打印自检报告
如果出现打印问题，在更换墨盒前应先打印一份自检报告。该报告提供了一些
非常有用的设备信息，其中包括墨盒信息。
1. 在进纸盒中放入未使用的 letter、A4 或 legal 的普通白纸。
2. 按
设置
。
3. 按
2
，然后按
6
。
这将选择“
打印报告
”，然后选择“
自检报告
”。
HP All-in-One 将打印自检报告，从中可以找出打印问题的原因。
4. 确保色带横跨整个页面。
如果黑色色带不显示、褪色、中间出现条纹或线条，则表示右侧槽中的黑
色或照片墨盒有问题。
如果其余三条色带有任何一条不显示、褪色、中间出现条纹或线条，则表
示左侧槽中的三色墨盒有问题。
如果彩色条不出现黑色、青色、品红色和黄色，您可能需要清洁墨盒。有
关详细信息，请参阅
清洁墨盒
。如果问题仍然未解决，则可能需要更换墨
盒。有关更换墨盒的详细信息，请参阅
更换墨盒
。
注意
有关正常和故障墨盒的测试模式的示例，请参阅软件随附的屏幕
上的“
HP Image Zone 帮助”。