การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับกระดาษ
เพื่อปองกันปญหากระดาษติด ใหใชเฉพาะประเภทกระดาษที่แนะนําใหใชกับ
HP All-in-One สําหรับรายชื่อกระดาษที่แนะนํา โปรดดูที่
HP Image
Zone Help (
วิธีใช HP Image Zone)
หรือไปยัง
www.hp.com/support
อยาใสกระดาษยับหรือกระดาษเบี้ยว หรือใชกระดาษที่มวนงอหรือฉีกขาดลงใน
ถาดปอนกระดาษ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู
การใสกระดาษ
ถามีกระดาษติดอยูในเครื่อง ใหนํากระดาษที่ติดออกตามคําแนะนําตอไปนี้
มีกระดาษติดที่เครื่อง HP All-in-One
วิธีแกไข
1. กดแท็บที่อยูดานซายของชองทําความสะอาดดานหลังเพื่อเปดฝาออก
นําฝาปดออกจาก HP All-in-One
ขอควรระวัง
การพยายามดึงกระดาษที่ติดออกทางดานหนา
ของ HP All-in-One อาจทําใหกลไกเครื่องพิมพเสียหายได
ใหนํากระดาษที่ติดออกทางชองทําความสะอาดดานหลังเสมอ
2. คอยๆ ดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง
บท
11
144
HP Officejet 5600 All-in-One series
วิธ
ีการ
แ
กไข
ป
ญหา
เบ
ื้อง
ต
น
ขอควรระวัง
หากกระดาษฉีกขาดเมื่อทานนําออกจากลูกกลิ้ง
ใหตรวจสอบลูกกลิ้งและลอเพราะอาจยังมีกระดาษติดอยูใน
เครื่อง หากทานไมนําเศษกระดาษที่ติดอยูออกจาก HP All-in-
One อาจมีกระดาษติดมากขึ้น
3. ใสฝาปดชองทําความสะอาดดานหลัง คอยๆ ดันผาปดไปขางหนาจน
กระทั่งปดสนิท
4. กด
OK
เพื่อใหเครื่องทํางานปจจุบันตอไป
มีกระดาษติดที่ตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ
วิธีแกไข
1. ยกฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น
2. คอยๆ ดึงกระดาษออกจากลูกกลิ้ง
ขอควรระวัง
หากกระดาษฉีกขาดเมื่อทานนําออกจากลูกกลิ้ง
ใหตรวจสอบลูกกลิ้งและลอเพราะอาจยังมีกระดาษติดอยูใน
เครื่อง หากทานไมนําเศษกระดาษที่ติดอยูออกจาก HP All-in-
One อาจมีกระดาษติดมากขึ้น
3. ปดฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ
ตัวปอนกระดาษอัตโนมัติจะปอนกระดาษมากเกินไปหรือไมปอนเลย
สาเหตุ
ทานตองทําความสะอาดตัวปอนกระดาษทีละแผนหรือลูกกลิ้งภาย
ในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติดินสอดํา ขี้ผึ้ง หรือหมึกอาจเกาะอยูบนลูกกลิ้ง
คูมือการใชงาน
145
วิธ
ีการ
แ
กไข
ป
ญหา
เบ
ื้อง
ต
น
และตัวปอนกระดาษทีละแผนหลังใชงาน หรือหากทานทําสําเนาตนฉบับ
เขียนดวยลายมือหรือตนฉบับที่มีหมึกมาก
●
หากตัวปอนกระดาษอัตโนมัติไมปอนกระดาษเลย ตองทําความสะอาด
ลูกกลิ้งภายในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ
●
หากตัวปอนกระดาษอัตโนมัติปอนกระดาษครั้งละหลายแผนแทนที่จะ
เปนแผนเดียว ตองทําความสะอาดตัวปอนกระดาษทีละแผนภายในตัว
ปอนกระดาษอัตโนมัติ
วิธีแกไข
ใสกระดาษธรรมดาที่ยังไมไดใชหนึ่งหรือสองแผนขนาดใหญ
ลงในถาดปอนเอกสาร แลวกด
เริ่มพิมพสีดํา
เพื่อดึงกระดาษผานตัว
ปอนกระดาษอัตโนมัติ กระดาษธรรมดาจะปลอยและดูดซับสิ่งตกคางจาก
ลูกกลิ้งและแผนคั่น
หากยังไมสามารถแกไขปญหาได หรือตัวปอนกระดาษอัตโนมัติไม
ปอนกระดาษเลย ทานตองทําความสะอาดลูกกลิ้งและตัวปอนกระดาษทีละ
แผนดวยตัวเอง
การทําความสะอาดลูกลิ้งและตัวปอนกระดาษทีละแผน
1. ยกฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น
ลูกกลิ้งและตัวปอนกระดาษทีละแผนแสดงอยู ในภาพประกอบตอไปนี้
1 ลูกกลิ้ง
2 ตัวปอนกระดาษทีละแผน
2. คอยๆ ชุบผาที่ไมมีสวนผสมของสําลีลงในน้ํากลั่น และบีบผาเปยก
หมาดๆ
3. ใชผาเปยกหมาดๆ เช็ดสิ่งตกคางที่ติดอยูบนลูกกลิ้งหรือตัว
ปอนกระดาษทีละแผน
4. หากใชน้ํากลั่นเช็ดสิ่งที่ติดอยูไมออก ลองใชแอลกอฮอลไอโซโพรพิล
(ขัดถู)
5. ปดฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ
บท
11
146
HP Officejet 5600 All-in-One series
วิธ
ีการ
แ
กไข
ป
ญหา
เบ
ื้อง
ต
น