การอัพเดตอุปกรณ (Windows)
ในคอมพิวเตอรระบบ Windows ใหใชการเรียกดูขอมูลการอัพเด
ตของอุปกรณดวยวิธีใดวิธีหนึ่งดังตอไปนี้
●
ใชเว็บเบราเซอรเพื่อดาวนโหลดการอัพเดตเครื่องHP All-in-One จาก
www.hp.com/support
ไฟลจะคลายไฟล เองและมีนามสกุล .exe เมื่อ
คูมือการใชงาน
147
วิธ
ีการ
แ
กไข
ป
ญหา
เบ
ื้อง
ต
น
ทานดับเบิลคลิกที่ไฟล .exe หนาตาง
Device Update Wizard
(ตัว
ชวยการอัพเดตอุปกรณ) จะเปดเครื่องคอมพิวเตอรของทาน
●
ใชยูทิลิตี้
Software Update
(การอัพเดตซอฟตแวร) เพื่อคนหา
เว็บไซตสนับสนุนของ HP โดยอัตโนมัต ิเ กี่ยวกับการอัพเดตอุปกรณตาม
ชวงเวลาที่กําหนดไวลวงหนา
หมายเหตุ
หากทานใชระบบปฏิบัติการ Windows ทานสามารถใช
ยูทิลิตี้
Software Update
(การอัพเดตซอฟตแวร) (สวนของ
ซอฟตแวร
HP Image Zone
ที่ติดตั้งบนเครื่องคอมพิวเตอร) เพื่อ
คนหาเว็บไซตสนับสนุนของ HP โดยอัตโนมัติ เกี่ยวกับการอัพเดต
อุปกรณตามชวงเวลาที่กําหนดไวลวงหนา หากทานไมใชยูทิลิตี้
Software Update
(การอัพเดตซอฟตแวร) เวอรชันลาสุดใน
ขณะที่ติดตั้ง จะมีกรอบโตตอบปรากฏขึ้นบนเครื่องคอมพิวเตอรเพื่อ
แจงเตือนใหทานอัพเกรด ตอบรับการอัพเกรด สําหรับขอมูลเพิ่ม
เติมเกี่ยวกับยูทิลิตี้
Software Update
(การอัพเดตซอฟตแวร)
โปรดดูที่
HP Image Zone Help (
วิธีใช HP Image Zone)
ที่
หนาจอ
เมื่อตองการใชการอัพเดตอุปกรณ
1. โปรดทําตามวิธีใดวิธีหนึ่งดังตอไปนี้:
–
ดับเบิลคลิกที่ไฟล update .exe ที่ทานดาวนโหลดมาจาก
www.hp.com/support
–
เมื่อปรากฏขอความคําสั่ง ใหยอมรับการอัพเดตอุปกรณที่คนพบโดยยู
ทิลิตี้
Software Update
(การอัพเดตซอฟตแวร)
Device Update Wizard
(ตัวชวยอัพเดตอุปกรณ) จะปรากฏขึ้นบน
คอมพิวเตอร
2. ที่หนาจอ
Welcome
(ยินดีตอนรับ) ใหคลิก
Next
(ถัดไป)
หนาจอ
Select a Device
(เลือกอุปกรณ) จะปรากฏขึ้น
3. เลือก HP All-in-One จากรายการ จากนั้นคลิก
Next
(ถัดไป)
หนาจอ
Important Information
(ขอมูลที่สําคัญ) จะปรากฏขึ้น
4. เครื่องคอมพิวเตอรและอุปกรณตองมีคุณสมบัติตามขอกําหนดที่แสดงไว
5. หากมีคุณสมบัติตรงตามขอกําหนด ใหคลิก
Update
(อัพเดต)
หนาจอ
Updating Device
(การอัพเดตอุปกรณ) จะปรากฏขึ้นแสงไฟที่
แผงควบคุมของ HP All-in-One จะเริ่มกะพริบ
จอภาพของจอแผงควบคุมจะเปนสีเขียว เมื่อมีการโหลดขอมูลอัพเดตและ
คลายไฟลลงในอุปกรณของทาน
6. หามหยุดการเชื่อมตอ ปดเครื่อง หรือกระทําการใดๆ บนอุปกรณของทาน
ขณะที่มีการอัพเดต
บท
11
148
HP Officejet 5600 All-in-One series
วิธ
ีการ
แ
กไข
ป
ญหา
เบ
ื้อง
ต
น
หมายเหตุ
หากทานขัดจังหวะการอัพเดต ขอความแสดงขอผิด
พลาดจะปรากฏขึ้นแสดงใหทราบวาการอัพเดตผิดพลาด โปรดขอ
ความชวยเหลือจากศูนยบริการลูกคาของ HP
หลังจาก HP All-in-One ปดเครื่องและเริ่มทํางานใหม หนาจอขอมูลอัพ
เดตทั้งหมดจะปรากฏขึ้นบนเครื่องคอมพิวเตอรของทาน
อุปกรณของทานไดรับการอัพเดตเรียบรอยแลวถึงตอนนี้ ทานก็สามารถใช
HP All-in-One ไดอยางปลอดภัย