Odpravljanje napak pri nastavitvi strojne opreme
Ta odstavek uporabite za reševanje kakršnih koli težav, do katerih lahko pride pri
nastavitvi strojne opreme HP All-in-One.
Naprava HP All-in-One se ne vklopi
Rešitev
Preverite, ali so vsi napajalni kabli pravilno povezani in počakajte nekaj
sekund, da se HP All-in-One vklopi. Če ste HP All-in-One vklopili prvič , lahko vklop
traja do ene minute. Če je HP All-in-One vključen v razdelilnik, se prepričajte, da je
le-ta vklopljen.
Poglavje 11
80
HP Officejet 5600 All-in-One series
O
dpravljanje
tež
av
1 Povezava za napajanje
2 Vmesnik za napajanje
3 Ozemljena vtičnica za napajanje
Povezal sem USB kabel, a imam težave z uporabo naprave HP All-in-One z
računalnikom
Rešitev
Najprej morate namestiti programsko opremo, ki je bila priložena
HP All-in-One pred priključevanjem USB kabla. Med nameščanjem USB kabla ne
priključujte, dokler vas k temu ne pozovejo navodila na zaslonu. Priključevanje USB
kabla pred pozivom lahko pripelje do napak.
Ko namestite programsko opremo, je povezovanje računalnika z napravo HP All-
in-One prek USB kabla preprosto. En konec USB kabla priključite v zadnji del
računalnika, drug konec pa v zadnji del naprave HP All-in-One. Povezava je
mogoča s vsemi USB vrati na hrbtni strani računalnika. Za več informacij si oglejte
Odpravljanje značilnih težav pri nameščanju
.
Na zaslonu nadzorne plošče se je izpisalo sporočilo o namestitvi sprednje plošče
Rešitev
To lahko pomeni, da sprednja plošča ni nameščena ali pa je nameščena
nepravilno. Sprednjo ploščo položite preko gumbov na vrhu naprave HP All-in-
One, da se zaskoči na mesto.
Uporabniški priročnik
81
O
d
pravljanje
tež
av
Na zaslonu nadzorne plošče je prikazan napačen jezik
Rešitev
Nastavitve jezika lahko kadarkoli spremenite iz menija
Setup Menu
(Nastavitev)
. Za več informacij si oglejte
Nastavitev jezika in države/regije
.
V menijih na zaslonu nadzorne plošče se prikazujejo napačne mere
Rešitev
Med nastavitvijo HP All-in-One ste mogoče izbrali napačno državo/
regijo. Z izbrano državo/regijo določite velikosti papirja, prikazane na zaslonu
nadzorne plošče.
Za spremembo države/regije morate ponastaviti nastavitve za jezik. Nastavitve
jezika lahko kadarkoli spremenite iz menija
Setup Menu (Nastavitev)
. Za več
informacij si oglejte
Nastavitev jezika in države/regije
.
Na zaslonu nadzorne plošče se je izpisalo sporočilo za poravnavo kartuš
Rešitev
Naprava HP All-in-One vas k poravnavi kartuš pozove vsakokrat, ko
vstavite novo kartušo. Za dodatne informacije si oglejte
Poravnava tiskalnih kartuš
.
Opomba
Če odstranite in ponovno vstavite isto tiskalno kartušo, vas
HP All-in-One ne bo pozval, da poravnate kartuši. HP All-in-One si zapomni
vrednosti poravnave za tisto tiskalno kartušo, tako vam ni treba ponovno
poravnati tiskalnih kartuš.
Na zaslonu nadzorne plošče se je izpisalo sporočilo o neuspeli poravnavi kartuš
Vzrok
V glavni pladenj je naložena napačna vrsta papirja, na primer barvni
papir, papir z besedilom ali določen recikliran papir.
Rešitev
V vhodni pladenj naložite še neuporabljen navaden bel papir velikosti
Letter ali A4 in poskusite znova.
Poglavje 11
82
HP Officejet 5600 All-in-One series
O
dpravljanje
tež
av
Če je poravnava ponovno neuspešna, imate morda okvarjen senzor ali tiskalno
kartušo. Obrnite se na službo za podporo HP. Pojdite na
www.hp.com/support
. Če
vas pozove, izberite državo/regijo in kliknite
Contact HP (Obrnite se na HP)
za
informacije o klicanju tehnične podpore.
Vzrok
Tiskalni kartuši prekriva zaščitni trak.
Rešitev
Preverite obe tiskalni kartuši. Če plastični trak še vedno prekriva
brizgalni šobi, ga nežno odstranite tako, da potegnete rožnat jeziček. Ne dotikajte
se bakreno obarvanih kontaktov ali brizgalnih šob.
Kartuši ponovno vstavite in preverite, ali sta povsem vstavljeni in ali sta se
zaskočili na svoje mesto.
Za več informacij o namestitvi tiskalnih kartuš si oglejte
Delo s tiskalnimi kartušami
.
Vzrok
Kontakti tiskalne kartuše niso v stiku s kontakti nosilca kartuš.
Rešitev
Kartuši odstranite in ju nato znova vstavite. Preverite, ali sta povsem
vstavljeni in ali sta se zaskočili na svoje mesto.
Vzrok
Okvarjena je tiskalna kartuša ali senzor.
Rešitev
Obrnite se na službo za podporo HP. Pojdite na
www.hp.com/support
.
Če vas pozove, izberite državo/regijo in kliknite
Contact HP (Obrnite se na HP)
za
informacije o klicanju tehnične podpore.
HP All-in-One ne tiska
Rešitev
Če HP All-in-One in računalnik ne komunicirata med sabo, poskusite
naslednje:
●
Preverite, da čakalna vrsta za tiskanje HP All-in-One ni prekinjena (Windows)
ali zaustavljena (Mac). Če je, izberite ustrezno nastavitev za nadaljevanje
tiskanja. Za več informacij o dostopanju do čakalne vrste za tiskanje si oglejte
dokumentacijo, priloženo na računalnik nameščenemu operacijskemu
sistemu.
●
Preverite USB kabel. Če uporabljate starejši kabel, morda ne bo deloval
pravilno. Povežite ga z drugim izdelkom, da bi preverili njegovo delovanje. V
primeru težav bo mogoče potrebno zamenjati USB kabel. Preverite tudi, da
kabel ni daljši od 3 metrov.
●
Preverite, ali vaš računalnik podpira USB. Nekateri operacijski sistemi, kot sta
Windows 95 in Windows NT, ne podpirajo USB povezav. Za dodatne
informacije preberite dokumentacijo, ki je priložena vašemu operacijskemu
sistemu.
●
Preverite povezavo med napravo HP All-in-One in računalnikom. Preverite, ali
je USB kabel vključen v USB vrata na hrbtni strani naprave HP All-in-One.
Poskrbite, da bo drugi konec USB kabla vključen v USB vrata v računalniku.
Ko je kabel pravilno povezan, napravo HP All-in-One izklopite in nato ponovno
vklopite.
Uporabniški priročnik
83
O
d
pravljanje
tež
av
●
Preverite druge tiskalnike ali skenerje. Morda boste morali iz računalnika
izključiti starejše izdelke.
●
Ko preverite povezave, poskusite ponovno zagnati računalnik. Napravo
HP All-in-One izklopite in ponovno vklopite.
●
Če je potrebno, odstranite in nato ponovno namestite programsko opremo za
HP Image Zone
. Za dodatne informacije si oglejte
Odstranitev in ponovna
namestitev programske opreme
.
Za dodatne informacije o nastavitvi naprave HP All-in-One in povezovanje v
računalnik si oglejte Navodila za nastavitev, ki so priložena HP All-in-One.
Na zaslonu nadzorne plošče se je izpisalo sporočilo o zagozdenem papirju ali
blokiranem nosilcu
Rešitev
Če se na zaslonu nadzorne plošče prikaže sporočilo o napaki zaradi
zagozditve papirja ali blokiranja nosilca, je morda v napravi HP All-in-One kakšen
del embalaže. Preverite notranjost tiskalnika, vključno z vrati za dostop do nosilca
kartuše. Tovarniški zaklep je morda še vedno na svojem mestu na levi strani
naprave HP All-in-One. Tovarniški zaklep izvlecite in ga vrzite v smeti.