HP Officejet 5610 - Не удалось выполнить проверку факса

●

Не удалось выполнить проверку 'Использование для факса подходящего типа
телефонного провода'

●

Не удалось выполнить проверку 'Распознавания сигнала телефонной линии'

●

Не удается выполнить проверку 'Состояние линии факса'

Не удалось выполнить "Проверку оборудования факса".

Решение

●

Выключите аппарат HP All-in-One с помощью кнопки

Вкл

на передней

панели, а затем отсоедините кабель питания от задней панели аппарата
HP All-in-One. Через несколько секунд снова подключите кабель питания
к устройству и включите питание. Запустите проверку еще раз. Если
проверка снова окажется неудачной, продолжите ознакомление с
информацией по устранению неполадок, изложенной в этом разделе.

●

Попытайтесь отправить или принять пробный факс. Если отправка или
прием факса выполняется успешно, то, возможно, проблема отсутствует.

●

При работе с компьютером Windows и запуске проверки из программы

Мастер настройки факса

убедитесь, что аппарат HP All-in-One не занят

выполнением другой задачи, например приемом факса или печатью
копии. Проверьте, не отображается ли на дисплее панели управления
сообщение о том, что аппарат HP All-in-One занят. Если он занят,
дождитесь окончания задания или перехода аппарата в состояние
бездействия, а затем запустите проверку.

После того как обнаруженные проблемы будут устранены, запустите проверку
факса еще раз, чтобы убедиться, что она прошла успешно и аппарат HP All-
in-One готов к отправке и приему факсов. Если проверка

Fax Hardware Test

(Проверка оборудования факса), происходит со сбоем и вы испытываете
трудности с отправкой и приемом факсов, обратитесь в центр технической
поддержки HP. Посетите

www.hp.com/support

. При появлении запроса

выберите соответствующую страну/регион, а затем нажмите

Связь c HP

для

получения информации о получении технической поддержки.

Не удалось выполнить проверку "Факс, подключенный к активной стенной
телефонной розетке"

Решение

●

Проверьте соединение между стенной телефонной розеткой и
аппаратом HP All-in-One, чтобы убедиться в надежности телефонного
кабеля.

●

Убедитесь, что используется телефонный провод, поставляемый с HP All-
in-One. Если для подключения HP All-in-One к телефонной розетке
используется провод, отличный от входящего в комплект поставки, прием
и передача факсов может не осуществляться. После подключения
телефонного провода, входящего в комплект поставки HP All-in-One,
проверьте факс еще раз.

●

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One правильно подключен к телефонной
розетке. Подсоедините один конец телефонного кабеля, входящего в
комплект поставки аппарата HP All-in-One, к стенной телефонной розетке,

Глава 11

110

HP Officejet 5600 All-in-One series

Устра

н

ение

неисп

р

авнос

тей

затем подсоедините другой его конец к порту "1-LINE" на задней панели
аппарата HP All-in-One. Дополнительную информацию о настройке
аппарата HP All-in-One для работы с факсами см. в разделе

Настройка

факса

.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы (разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке). Попробуйте
убрать разветвитель и подсоединить аппарат HP All-in-One
непосредственно к стенной телефонной розетке.

●

Попробуйте подсоединить исправный телефон и телефонный кабель к
телефонной розетке, к которой подключен аппарат HP All-in-One, и
проверьте, слышен ли тональный сигнал. Если тональный сигнал не
слышен, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки
линии.

●

Попытайтесь отправить или принять пробный факс. Если отправка или
прием факса выполняется успешно, то, возможно, проблема отсутствует.

После того как обнаруженные проблемы будут устранены, запустите проверку
факса еще раз, чтобы убедиться, что она прошла успешно и аппарат HP All-
in-One готов к отправке и приему факсов.

Не удалось выполнить проверку "Телефонный провод подключен к
правильному порту факса"

Решение

Телефонный кабель подключен к неверному порту на задней панели

аппарата HP All-in-One.
1.

Возьмите кабель, входящий в комплект поставки аппарата HP All-in-
One, и подсоедините один его конец к стенной телефонной розетке, а
другой - к порту "1-LINE" на задней панели аппарата HP All-in-One.

Примечание.

Если для подключения к стенной телефонной

розетке используется порт "2-EXT", отправка и прием факсов будут
невозможны. Порт "2-EXT" используется только для
подсоединения какого-либо другого оборудования, например
автоответчика или телефона.

Руководство пользователя

111

Устра

н

ение

не
и

справно

стей

Вид аппарата HP All-in-One сзади

1 Стенная телефонная розетка
2 Телефонный кабель, входящий в комплект поставки аппарата HP All-in-One и

подключенный к порту "1-LINE"

2.

После подключения телефонного кабеля к порту "1-LINE" запустите
проверку факса еще раз, чтобы убедиться, что она прошла успешно и
аппарат HP All-in-One готов к отправке и приему факсов.

3.

Попытайтесь отправить или принять пробный факс.

Не удалось выполнить проверку "Использование для факса подходящего
типа телефонного провода"

Решение

●

Убедитесь, что для подключения к стенной телефонной розетке
используется телефонный кабель, входящий в комплект поставки
аппарата HP All-in-One. Один конец телефонного кабеля необходимо
подсоединить к порту "1-LINE" на задней панели аппарата HP All-in-One,
а другой - к стенной телефонной розетке, как показано на рисунке ниже.

1 Телефонная розетка
2 Телефонный кабель, входящий в комплект поставки аппаратаHP All-in-One

Если телефонный кабель имеет недостаточную длину, то ее можно
увеличить. Дополнительную информацию см. в разделе

Телефонный

Глава 11

112

HP Officejet 5600 All-in-One series

Устра

н

ение

неисп

р

авнос

тей

кабель, входящий в комплект аппарата HP All-in-One, имеет
недостаточную длину

.

●

Проверьте соединение между стенной телефонной розеткой и
аппаратом HP All-in-One, чтобы убедиться в надежности телефонного
кабеля.

Не удалось выполнить проверку "Распознавания сигнала телефонной
линии"

Решение

●

Возможно, причиной неудачной проверки является другое оборудование,
установленное на той же линии, что и аппарат HP All-in-One. Чтобы
выяснить, является ли причиной проблемы другая аппаратура,
отсоедините от телефонной линии все устройства, а затем снова
запустите проверку. Если при отсоединенном оборудовании

проверка

распознавания сигнала телефонной линии

прошла успешно, значит,

неполадки вызваны неисправностью одного или нескольких устройств;
попытайтесь подсоединять их по порядку и повторяйте проверку, пока не
обнаружите неисправное устройство.

●

Попробуйте подсоединить исправный телефон и телефонный кабель к
телефонной розетке, к которой подключен аппарат HP All-in-One, и
проверьте, слышен ли тональный сигнал. Если тональный сигнал не
слышен, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки
линии.

●

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One правильно подключен к телефонной
розетке. Подсоедините один конец телефонного кабеля, входящего в
комплект поставки аппарата HP All-in-One, к стенной телефонной розетке,
затем подсоедините другой его конец к порту "1-LINE" на задней панели
аппарата HP All-in-One. Дополнительную информацию о настройке
аппарата HP All-in-One для работы с факсами см. в разделе

Настройка

факса

.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы (разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке). Попробуйте
убрать разветвитель и подсоединить аппарат HP All-in-One
непосредственно к стенной телефонной розетке.

●

Если телефонная система не использует стандартный тональный сигнал,
например, систему PBX, выполнить проверку факса не удастся. Проблем
с приемом и отправкой факсимильных сообщений не возникнет.
Попробуйте отправить или принять пробный факс.

●

Проверьте правильность настройки страны/региона. Если настройки
страны/региона не введены или введены неправильно может произойти
сбой проверки и возникнуть проблемы при приеме и отправке факсов.
Дополнительную информацию см. в разделе

Установка языка и страны/

региона

.

●

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One подключен к аналоговой
телефонной линии, иначе отправку и прием факсов выполнить не удастся.
Чтобы проверить, не является ли телефонная линия цифровой,
подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и

Руководство пользователя

113

Устра

н

ение

не
и

справно

стей

прослушайте тональный сигнал. Если тональный сигнал, звучащий
обычным образом, не будет слышен, возможно, эта телефонная линия
предназначена для цифровых телефонов. Подключите аппарат HP All-in-
One к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или принять
факс.

После того как обнаруженные проблемы будут устранены, запустите проверку
факса еще раз, чтобы убедиться, что она прошла успешно и аппарат HP All-
in-One готов к отправке и приему факсов. Если

сигнал телефонной линии

отсутствует, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки
линии.

Не удается выполнить проверку "Состояние линии факса"

Решение

●

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One подключен к аналоговой
телефонной линии, иначе отправку и прием факсов выполнить не удастся.
Чтобы проверить, не является ли телефонная линия цифровой,
подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и
прослушайте тональный сигнал. Если тональный сигнал, звучащий
обычным образом, не будет слышен, возможно, эта телефонная линия
предназначена для цифровых телефонов. Подключите аппарат HP All-in-
One к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или принять
факс.

●

Проверьте соединение между стенной телефонной розеткой и
аппаратом HP All-in-One, чтобы убедиться в надежности телефонного
кабеля.

●

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One правильно подключен к телефонной
розетке. Подсоедините один конец телефонного кабеля, входящего в
комплект поставки аппарата HP All-in-One, к стенной телефонной розетке,
затем подсоедините другой его конец к порту "1-LINE" на задней панели
аппарата HP All-in-One. Дополнительную информацию о настройке
аппарата HP All-in-One для работы с факсами см. в разделе

Настройка

факса

.

●

Возможно, причиной неудачной проверки является другое оборудование,
установленное на той же линии, что и аппарат HP All-in-One. Чтобы
выяснить, является ли причиной проблемы другая аппаратура,
отсоедините от телефонной линии все устройства, а затем снова
запустите проверку.
–

Если при отсоединенном оборудовании

проверка состояния линии

факса

прошла успешно, значит, неполадки вызваны неисправностью

одного или нескольких устройств; попытайтесь подсоединять их по
порядку и повторяйте проверку, пока не обнаружите неисправное
устройство.

–

Если при отсоединенном оборудовании

проверка состояния линии

факса

не дает положительных результатов, подсоедините аппарат

HP All-in-One к рабочей телефонной линии и продолжите

Глава 11

114

HP Officejet 5600 All-in-One series

Устра

н

ение

неисп

р

авнос

тей

ознакомление с информацией по устранению неполадок, изложенной
в этом разделе.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы (разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке). Попробуйте
убрать разветвитель и подсоединить аппарат HP All-in-One
непосредственно к стенной телефонной розетке.

После того как обнаруженные проблемы будут устранены, запустите проверку
факса еще раз, чтобы убедиться, что она прошла успешно и аппарат HP All-
in-One готов к отправке и приему факсов. Если проверку

состояния линии

факса

не удается выполнить, а проблемы отправки и приема факсов не

устраняются, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки
линии.

Экран панели управления всегда отображает телефон с опущенной трубкой

Решение

Используется неверный тип телефонного провода Используйте

телефонный провод, поставляемый вместе с HP All-in-One для подсоединения
устройства к телефонной линии. Дополнительную информацию см. в разделе

Не удалось выполнить проверку 'Использование для факса подходящего типа
телефонного провода'

.

С помощью HP All-in-One не удается отправить и принять факсы

Решение

Включите аппарат HP All-in-One. Посмотрите на дисплей панели

управления аппарата на HP All-in-One. Если экран панели управления пуст и
индикатор

Вкл

не горит, значит аппарат HP All-in-One выключен. Убедитесь,

что кабель питания надежно подключен к аппарату HP All-in-One и вставлен в
розетку. Нажмите кнопку

Вкл

для выключения аппарата HP All-in-One.

После включения HP All-in-One HP подождать 5 минут, прежде чем отправлять
или принимать факсы. Аппарат HP All-in-One не может принимать или
отправлять факсы, пока проводит инициализацию после включения.

Решение

●

Убедитесь, что для подключения к стенной телефонной розетке
используется телефонный кабель, входящий в комплект поставки
аппарата HP All-in-One. Один конец телефонного кабеля необходимо
подсоединить к порту "1-LINE" на задней панели аппарата HP All-in-One,
а другой - к стенной телефонной розетке, как показано на рисунке ниже.

Руководство пользователя

115

Устра

н

ение

не
и

справно

стей

1 Стенная телефонная розетка
2 Телефонный кабель, входящий в комплект поставки аппарата HP All-in-One

Если телефонный кабель имеет недостаточную длину, то ее можно
увеличить. Дополнительную информацию см. в разделе

Телефонный

кабель, входящий в комплект аппарата HP All-in-One, имеет
недостаточную длину

.

●

Попробуйте подсоединить исправный телефон и телефонный кабель к
телефонной розетке, к которой подключен аппарат HP All-in-One, и
проверьте, слышен ли тональный сигнал. Если тональный сигнал не
слышен, обратитесь за помощью в телефонную компанию для проверки
линии.

●

Возможно, используется другое оборудование, установленное на той же
линии, что и аппарат HP All-in-One. Например, с помощью аппарата HP All-
in-One не удастся отправить или принять факс, если снята трубка
телефонного аппарата, или если для отправки сообщения электронной
почтой или доступа в Интернет используется компьютерный модем.

●

Проверьте, вызвана ли ошибка каким-либо другим процессом. Проверьте,
нет ли на дисплее панели управления или экране компьютера сообщений
об ошибках с информацией о проблеме и способах ее решения. При
возникновении ошибки аппарат HP All-in-One не сможет отправить или
получить факс до тех пор, пока ошибка не будет устранена.

●

Возможны помехи на телефонной линии во время соединения. Если
используются линии с низким качеством звука (имеются помехи), то при
работе с факсами могут возникнуть проблемы. Чтобы убедиться в
качестве звука телефонной линии, подключите телефон к стенной
телефонной розетке и проверьте, слышны ли статические или другие
помехи. Если слышны помехи, отключите функцию

Режим коррекции

ошибок

(ECM) и попробуйте продолжить работу с факсами. Информацию

об изменении режима ECM содержит

HP Справка по Image Zone

. Если

проблема остается, обратитесь в телефонную компанию.

●

При использовании службы цифровой абонентской линии (DSL)
обязательно установите фильтр DSL, иначе отправку или прием факса не
удастся выполнить надлежащим образом. Дополнительную информацию
см. в разделе

Вариант Б: Настройка аппарата HP All-in-One с

использованием DSL

.

●

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One отсоединен от телефонной розетки,
которая предназначена для цифровых телефонов. Чтобы проверить, не
является ли телефонная линия цифровой, подключите обычный
аналоговый телефон к телефонной линии и прослушайте тональный
сигнал. Если тональный сигнал, звучащий обычным образом, не будет

Глава 11

116

HP Officejet 5600 All-in-One series

Устра

н

ение

неисп

р

авнос

тей

слышен, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых
телефонов.

●

Если вы пользуетесь учрежденческой АТС или конвертером/ адаптером
терминала сети передачи данных по цифровым каналам связи (ISDN),
убедитесь, что HP All-in-One подключен к правильному порту и адаптер
терминала установлен, если это возможно, на правильный тип
коммутатора для вашей страны/региона. Дополнительную информацию
см. в разделе

Вариант В: Настройте аппарат HP All-in-One с

использованием мини-АТС или линии ISDN

.

●

Если аппарат HP All-in-One и служба DSL используют одну и ту же
телефонную линию, возможно, модем DSL не заземлен надлежащим
образом. Если модем DSL не заземлен надлежащим образом, он может
создавать помехи на телефонной линии. Если используются линии с
низким качеством звука (имеются помехи), то при работе с факсами могут
возникнуть проблемы. Чтобы убедиться в качестве звука телефонной
линии, подключите телефон к стенной телефонной розетке и проверьте,
слышны ли статические или другие помехи. Если слышны помехи,
выключите модем DSL и полностью отключите питание не менее чем на
15 минут. Включите модем DSL и проверьте, слышен ли тональный
сигнал.

Примечание.

Позже статические наводки могут снова появиться

на телефонной линии. Если аппарат HP All-in-One перестанет
отправлять и принимать факсы, повторите эту процедуру.

Если помехи будут по-прежнему слышны на телефонной линии,
обратитесь в телефонную компанию. Для получения дополнительной
информации по отключению модема DSL, обратитесь за поддержкой к
своему поставщику услуг DSL.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с
факсами могут возникнуть проблемы (разветвитель - это двужильный
разъем, подключаемый к стенной телефонной розетке). Попробуйте
убрать разветвитель и подсоединить аппарат HP All-in-One
непосредственно к стенной телефонной розетке.

При отправке факса вручную возникают неполадки аппарата HP All-in-One

Решение

●

Убедитесь, что телефон, используемый для инициации факсимильного
вызова, не подключен напрямую к аппарату HP All-in-One. Для отправки
факса вручную телефон должен быть подсоединен непосредственно к
порту "2-EXT" аппарата HP All-in-One, как показано ниже. Информацию об
отправке факсов вручную см. в разделе

Отправка факса вручную с

телефона

.

Руководство пользователя

117

Устра

н

ение

не
и

справно

стей

1 Стенная телефонная розетка
2 Телефонный кабель, входящий в комплект поставки аппарата HP All-in-One
3 Телефон

●

Если отправка факса осуществляется вручную с телефона,
подсоединенного непосредственно к аппарату HP All-in-One, то для
отправки факса необходимо использовать клавиатуру на телефоне.
Нельзя использовать клавиатуру на панели управления аппарата HP All-
in-One.

С помощью аппарата HP All-in-One не удается принять факс, но можно
отправить факс

Решение

●

Если вы не используете службу условного звонка, проверьте, чтобы для
функции

Тип сигнала вызова

на аппарате HP All-in-One было

установлено значение

Все звонки

. Дополнительную информацию см. в

разделе

Изменение типа сигнала вызова (функция условного звонка)

.

●

Если

Автоответчик

установлен на

Выкл

, вам придется получать факсы

вручную; иначе HP All-in-One не будет принимать факсы. Информацию о
получении факсов вручную см. в разделе

Прием факса вручную

.

●

Если используется служба голосовой почты с тем же номером, который
используется для факсимильных вызовов, необходимо принимать факсы
не автоматически, а вручную. То есть на входящие факсимильные вызовы
потребуется отвечать лично. Информацию о настройке аппарата HP All-
in-One при использовании услуг голосовой почты см. в разделе

Настройка

факса

. Информацию о получении факсов вручную см. в разделе

Прием

факса вручную

.

●

При наличии компьютерного модема, подсоединенного к той же
телефонной линии, что и аппарат HP All-in-One, убедитесь, что
программное обеспечение модема не настроено на автоматический
прием факсов. В противном случае модем будет перехватывать линию
для приема всех входящих факсов и аппарат HP All-in-One не сможет
принимать факсимильные вызовы.

Глава 11

118

HP Officejet 5600 All-in-One series

Устра

н

ение

неисп

р

авнос

тей

●

Если к той же линии, к которой подсоединен аппарат HP All-in-One,
подключен также автоответчик, может возникнуть одна из приведенных
ниже проблем.
–

Настройка автоответчика не выполнена в соответствии с аппаратом
HP All-in-One.

–

Исходящее сообщение может быть слишком длинным или громким,
что помешает аппарату HP All-in-One определить сигналы
факсимильной связи, а факсимильный аппарат отправителя может
разорвать связь.

–

Если автоответчик не обнаружит, что кто-либо пытается оставить
сообщение, то после воспроизведения приветственного сообщения
он может слишком быстро разорвать соединение, как при
факсимильном вызове. В результате чего аппарат HP All-in-One не
сможет определить тональные сигналы факсимильной связи. Эта
проблема чаще всего возникает при использовании цифровых
автоответчиков.

В этих ситуациях могут быть полезными описанные ниже действия.
–

Если на линии, которая используется для передачи факсов,
установлен автоответчик, попытайтесь подключить его
непосредственно к аппарату HP All-in-One, как описано в разделе

Настройка факса

.

–

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One настроен для получения факсов
автоматически. Дополнительную информацию по настройке
аппарата HP All-in-One на автоматический прием факсов см. в

Настройка режима ответа

–

Убедитесь, что параметр

Количество звонков до ответа

установлен на большее число звонков, чем автоответчик.
Дополнительную информацию см. в разделе

Настройка количества

звонков до ответа

.

–

Отсоедините автоответчик и попробуйте принять факс. Если факс
удастся принять, возможно, неисправен автоответчик.

–

Снова подсоедините автоответчик и запишите исходящее
сообщение. Запишите сообщение продолжительностью около 10
секунд. При записи сообщения говорите медленно и негромко. В
конце телефонного сообщения оставьте не менее 5 секунд тишины.
При записи этих секунд тишины не должно быть фоновых помех.
Попытайтесь снова получить факс.

Примечание.

Возможно, на некоторых автоответчиках не

удастся сохранить тишину, записанную в конце
приветственного сообщения. Чтобы проверить это,
воспроизведите приветственное сообщение.

●

Если к линии, которая используется HP All-in-One, подключено и другое
оборудование, например автоответчик, компьютерный модем или
многопортовый контроллер, уровень сигнала факса может быть снижен.
Это может вызвать проблемы с приемом факса.
Чтобы выяснить, является ли причиной проблемы другая аппаратура,
отсоедините от телефонной линии все устройства, кроме аппарата HP All-
in-One, а затем попытайтесь принять факс. Если при отсоединенном
оборудовании удалось принять факс, значит, неполадки вызваны

Руководство пользователя

119

Устра

н

ение

не
и

справно

стей

неисправностью одного или нескольких устройств; попытайтесь
подсоединить их все по порядку и принять факс, чтобы выявить
неисправное устройство.

●

При наличии специального типа сигнала вызова для номера факса
(использование службы условного звонка, предоставляемой вашей
телефонной компанией) убедитесь, что функция

Тип сигнала вызова

на

аппарате HP All-in-One настроена соответствующим образом.
Дополнительную информацию см. в разделе

Изменение типа сигнала

вызова (функция условного звонка)

.

С помощью аппарата HP All-in-One не удается отправить факс, но можно
принять факс

Решение

●

Аппарат HP All-in-One может выполнять набор слишком быстро или
слишком рано. Возможно, в номер потребуется добавить несколько пауз.
Например, если необходимо получить доступ к внешней линии перед
набором телефонного номера, установите паузу перед набираемым
номером. Если номер состоит из цифр 95555555, при этом 9 используется
для доступа к внешней линии, паузы можно установить следующим
образом: 9-555-5555. Чтобы вставить в номер паузу, нажмите кнопку

Повторный набор/Пауза

или

Пробел (#)

несколько раз, пока на панели

управления не появится тире (

-

).

Для отправки факса можно также использовать контролируемый набор
номера. Это позволит слышать сигналы набора номера. Можно также
установить темп набора и отвечать на запросы при наборе номера.
Дополнительную информацию см. в разделе

Отправка факса с помощью

контролируемого набора

.

●

Неправильный формат номера, введенного при отправке факса, или
неполадки принимающего аппарата факсимильной связи. Чтобы
проверить это, попробуйте позвонить на номер факса с телефона и
прослушать факсимильные сигналы. Если факсимильные сигналы не
слышны, возможно, принимающий факсимильный аппарат не включен
или не подключен либо служба голосовой почты вступает в конфликт с
телефонной линией получателя. Также можно попросить получателя
проверить исправность принимающего аппарата.

На автоответчик записываются факсимильные сигналы

Решение

●

Если на линии, которая используется для передачи факсов, установлен
автоответчик, попытайтесь подключить его непосредственно к аппарату
HP All-in-One, как описано в разделе

Настройка факса

. При неправильном

подключении на автоответчик могут записаться сигналы факсимильной
связи.

●

Убедитесь, что аппарат HP All-in-One настроен для получения факсов
автоматически. Если аппарат HP All-in-One настроен для приема факсов

Глава 11

120

HP Officejet 5600 All-in-One series

Устра

н

ение

неисп

р

авнос

тей

вручную, HP All-in-One не будет отвечать на вызовы. При приеме факсов
необходимо быть на месте, чтобы лично принять входящие факсы. В
противном случае аппарат HP All-in-One не сможет принимать факсы и
автоответчик запишет сигнал факса. Дополнительную информацию по
настройке аппарата HP All-in-One на автоматический прием факсов см.
в

Настройка режима ответа

●

Убедитесь, что параметр

Количество звонков до ответа

установлен на

большее число звонков, чем автоответчик. Дополнительную информацию
см. в разделе

Настройка количества звонков до ответа

.

Телефонный кабель, входящий в комплект аппарата HP All-in-One, имеет
недостаточную длину

Решение

Если телефонный кабель, входящий в комплект аппарата HP All-

in-One, имеет недостаточную длину, то для ее увеличения можно
использовать коммутационное устройство. Его можно приобрести в магазине
электроники, в котором продаются принадлежности для телефонов. При этом
может потребоваться дополнительный стандартный телефонный кабель,
который, возможно, уже используется дома или в офисе.

Совет

Если в комплект поставки аппарата HP All-in-One входит

адаптер для 2-проводного телефонного кабеля, то для увеличения
длины можно использовать этот адаптер с 4-проводным телефонным
кабелем. Информацию по использованию адаптера для 2-проводного
телефонного кабеля см. в прилагаемой к нему документации.

Удлинение телефонного кабеля
1.

Возьмите кабель, входящий в комплект поставки аппарата HP All-in-
One, и подсоедините один его конец к коммутационному устройству, а
другой - к порту "1-LINE" на задней панели аппарата HP All-in-One.

2.

Подсоедините другой телефонный кабель к свободному порту на
коммутационном устройстве и к телефонной розетке, как показано на
рисунке ниже.

1 Стенная телефонная розетка
2 Коммутационное устройство
3 Телефонный кабель, входящий в комплект поставки аппарата HP All-in-One

Руководство пользователя

121

Устра

н

ение

не
и

справно

стей