HP Officejet 5610 - Aprīkojuma iestatījumu traucējummeklēšana

background image

Aprīkojuma iestatījumu traucējummeklēšana

Izmantojiet šo nodaļu, lai tiktu galā ar ikvienu problēmu, kas var rasties, kamēr notiek
aprīkojuma HP All-in-One iestatīšana.

Manu HP All-in-One nevar ieslēgt

Risinājums

Pārliecinieties, ka visi strāvas vadi ir stingri pievienoti un uzgaidiet

dažas sekundes, līdz ieslēdzas HP All-in-One. Ja HP All-in-One ieslēdz pirmo
reizi, ieslēgšana var būt par minūti ilgāka. Ja HP All-in-One ir pieslēgts
pagarinātājam, pārbaudiet, vai tas ir pievienots strāvas barošanai.

. 11 nodaļa

80

HP Officejet 5600 All-in-One series

Trauc

ējummekl

ēšana

background image

1 Strāvas barošanas pieslēgums
2 Elektriskais adapteris
3 Zemēta strāvas kontaktligzda

Ir savienots ar USB kabeli, bet man ir problēmas, izmantojot HP All-in-One ar
manu datoru.

Risinājums

Vispirms instalējiet programmatūru, kas ir pievienota jūsu HP All-

in-One pirms USB kabeļa pieslēgšanas. Instalēšanas laikā nepieslēdzieties USB
kabelim, pirms ekrānā neparādās attiecīgi norādījumi. USB kabelis jāpievieno,
pirms var rasties kļūdas.
Pēc programmatūras uzstādīšanas tiešā veidā pieslēdziet datoru HP All-in-One,
izmantojot USB kabeli. Vienkārši iespraudiet vienu USB kabeļa galu datora
aizmugurē un otru HP All-in-One aizmugurē. Kabeli var pievienot jebkuram datora
aizmugurē esošam USB portam. Papildinformāciju skatiet sadaļā

Izplatītāko

uzstādīšanas problēmu traucējummeklēšana

.

Kontroles paneļa displejā ir redzams ziņojums pievienot kontroles paneļa pārklāju

Risinājums

Tas var nozīmēt, ka kontroles paneļa pārklājs nav uzlikts vai arī ir

uzlikts nepareizi. Pārliecinieties, ka pārklājs ir pārklāts pāri taustiņiem HP All-in-One
augšpusē un stingri nostiprināts vajadzīgajā stāvoklī.

Lietotāja rokasgrāmata

81

Trauc

ējummekl

ēšana

background image

Kontrolpaneļa displejs rāda nepareizu valodu

Risinājums

Jūs jebkurā laikā varat mainīt valodas iestatījumus, izmantojot

Setup Menu (uzstādīšanas izvēlne)

. Papildinformāciju skatiet sadaļā

Valodas un

valsts/reģiona norādīšana

.

Kontrolpaneļa displeja izvēlnēs tiek attēloti nepareizi mērījumi

Risinājums

Iespējams, ka esat norādījis nepareizu valsti/reģionu, uzstādot jūsu

HP All-in-One. No izvēlētās valsts/reģiona ir atkarīgi kontroles paneļa displejā
redzamie papīra izmēri.
Lai mainītu valsts/reģiona iestatījumu, nepieciešams atiestatīt valodas
iestatījumus. Jūs jebkurā laikā varat mainīt valodas iestatījumus, izmantojot

Setup

Menu (uzstādīšanas izvēlne)

. Papildinformāciju skatiet sadaļā

Valodas un valsts/

reģiona norādīšana

.

Es saņēmu ziņojumu kontrolpaneļa displejā, ka jāizlīdzina drukas kasetnes

Risinājums

HP All-in-One pieprasa izlīdzināt kasetnes katru reizi, kad jūs

instalējat jaunu drukas kasetni. Papildu informāciju skatīt

Drukas kasetņu

izlīdzināšana

.

Piezīme.

Ja jūs izņemat un atkārtoti uzstādāt to pašu drukas kasetni,

HP All-in-One nepieprasa drukas kasetņu izlīdzināšanu. HP All-in-One
atceras izlīdzināšanas vērtības šai drukas kasetnei, tāpēc nav vajadzības
drukas kasetni izlīdzināt no jauna.

Es saņēmu ziņu kontrolpaneļa displejā, ka drukas kasetņu izlīdzināšana nav
izdevusies

Iemesls

Padeves paplātē ir ielikts nepareiza veida papīrs, piemēram, krāsains

papīrs, papīrs ar uzdrukātu tekstu vai noteikta veida atkārtoti izmantots papīrs.

. 11 nodaļa

82

HP Officejet 5600 All-in-One series

Trauc

ējummekl

ēšana

background image

Risinājums

Ielieciet padevē nelietotu baltu Letter vai A4 formāta papīru un

vēlreiz mēģiniet veikt izlīdzināšanu.
Ja tā atkal ir neveiksmīga, iespējams, ka sensors vai drukas kasetne ir bojāta.
Izmantojiet HP klientu atbalsta pakalpojumus Ejiet uz

www.hp.com/support

. Ja

prasa, izvēlieties savu valsti/reģionu un pēc tam noklikšķiniet uz

Contact HP

(sazināties ar HP)

, lai iegūtu informāciju, kā sazvanīt tehnisko atbalstu.

Iemesls

Aizsargājoša lente sedz drukas kasetnes.

Risinājums

Pārbaudiet katru drukas kasetni. Ja plastmasas lente joprojām

nosedz tintes sprauslas, uzmanīgi noņemiet plastmasas lenti, izmantojot rozā
vilkšanas izcilni. Neaizskariet tintes sprauslas vai vara kontaktus.
Ievietojiet vēlreiz drukas kasetnes un pārbaudiet, vai tās ir pilnībā ievietotas un
fiksētas savā vietā.
Papildinformāciju par drukas kasetņu ielikšanu skatiet

Darbs ar drukas kasetnēm

.

Iemesls

Drukas kasetnes kontakti nepieskaras drukas slīdrāmja kontaktiem.

Risinājums

Izņemiet un tad vēlreiz ievietojiet drukas kasetnes. Pārbaudiet, vai

tās ir pilnībā ievietotas un fiksētas savā vietā.

Iemesls

Drukas kasetne vai sensors ir bojāts.

Risinājums

Izmantojiet HP klientu atbalsta pakalpojumus Ejiet uz

www.hp.com/

support

. Ja prasa, izvēlieties savu valsti/reģionu un pēc tam noklikšķiniet uz

Contact HP (sazināties ar HP)

,lai iegūtu informāciju, kā sazvanīt tehnisko

atbalstu.

HP All-in-One nedrukā

Risinājums

Ja jūsu HP All-in-One un dators nekomunicē savā starpā, mēģiniet

veikt šādas darbības:

Pārbaudiet, vai HP All-in-One drukāšanas uzdevumu rinda nav nopauzēta
(Windows) vai apturēta (Mac). Ja tā ir, izvēlieties attiecīgu iestatījumu, lai
atjaunotu drukāšanu. Papildinformāciju par drukas rindas atvēršanu, skatiet
dokumentācijā, kuru saņēmāt kopā ar datorā uzstādīto operētājsistēmu.

Pārbaudiet USB kabeli. Ja izmanto senāku kabeli, tas var strādāt nepareizi.
Mēģiniet savienot to ar citu iekārtu, lai redzētu, vai USB kabelis darbojas. Ja
rodas problēmas, iespējams, USB kabeli ir jānomaina. Tāpat pārbaudiet, vai
kabelis nepārsniedz 3 metru garumu.

Pārliecinieties, ka dators ir sagatavots USB. Dažām operētājsistēmām,
piemēram, Windows 95 un Windows NT, nav iespējams USB savienojums.
Pārbaudiet dokumentāciju, kas ir pievienota jūsu operētājsistēmai, lai iegūtu
vairāk informācijas.

Pārbaudiet savienojumu no jūsu HP All-in-One uz jūsu datoru. Pārbaudiet, vai
USB kabelis ir droši savienots ar USB portu jūsu HP All-in-One aizmugurē.
Pārliecinieties, ka USB kabeļa otrs gals ir savienots ar USB portu jūsu datorā.

Lietotāja rokasgrāmata

83

Trauc

ējummekl

ēšana

background image

Kad kabelis ir pievienots pareizi, izslēdziet jūsu HP All-in-One un tad atkal
ieslēdziet.

Pārbaudiet pārējos printerus vai skenerus. Iespējams, jums būs jāatvieno
senākās iekārtas no datora.

Pēc savienojumu pārbaudes mēģiniet restartēt datoru. Izslēdziet jūsu HP All-
in-One un tad atkal ieslēdziet.

Ja nepieciešams, iznīciniet un tad vēlreiz instalējiet

HP Image Zone

programmatūru. Papildu informāciju skatīt

Programmatūras atinstalēšana un

atkārtota uzstādīšana

.

Lai iegūtu vairāk informācijas par iestatījumiem jūsu HP All-in-One un tā
savienošanu ar datoru, skatiet Setup Guide (iestatīšanas rokasgrāmatā), kas ir
pievienota jūsu HP All-in-One.

Es saņēmu ziņojumu kontrolpaneļa displejā par papīra iestrēgumu vai bloķētu
slīdrāmi

Risinājums

Ja kontroles paneļa displejā ir redzams papīra sastrēguma vai

bloķētas kasetnes kļūdas ziņojums, HP All-in-One var būt iepakojuma materiāls.
Apskatiet printera iekšpusi, arī piekļuves durtiņas. Iespējams, ka HP All-in-One
iekšpusē ir palikusi pārvadāšanas bloķējošā lente. Izvelciet to un izmeties
atkritumos.

. 11 nodaļa

84

HP Officejet 5600 All-in-One series

Trauc

ējummekl

ēšana