traucējummeklēšanu
Šajā nodaļā sniegta informācija par HP All-in-One traucējummeklēšanu. Ietverta
specifiska informācija par uzstādīšanas un konfigurēšanas jautājumiem, kā arī apskatīti
daži ar lietošanu saistīti jautājumi. Papildinformāciju par traucējummeklēšanu skatiet
ekrāna
HP Image Zone Help (palīdzība)
, kuru piegādāja kopā ar programmatūru.
Papildinformāciju skatiet sadaļā
Izmantojiet ekrāna Help (palīdzība) izvēlni
.
Daudzi rezultāti ir radušies tad, kad HP All-in-One ir savienots ar datoru, kas izmanto
USB kabeli, pirms HP All-in-One programmatūras instalēšanas datorā. Jā jūs esat
pievienojies HP All-in-One datoram pirms programmatūras instalēšanas, pildot ekrāna
norādījumus, veiciet atbilstošas darbības:
Izplatītāko uzstādīšanas problēmu traucējummeklēšana
1.
Atvienojiet USB kabeli no datora.
2.
Atinstalējiet programmatūru (ja esat to jau instalējis).
3.
Restartējiet datoru.
4.
Izslēdziet HP All-in-One, uzgaidiet vienu minūti un restartējiet to.
5.
Atkal uzstādiet HP All-in-One programmatūru.
Uzmanību
Nepievienojiet datoram USB kabeli, kamēr to nepieprasa
programmatūras uzstādīšanas ekrānā.
Informāciju par programmatūras atinstalēšanu un atkārtotu uzstādīšanu skatiet
Programmatūras atinstalēšana un atkārtota uzstādīšana
.
Nākamajā sarakstā norādītas šīs nodaļas tēmas.
Papildu traucējummeklēšanas tēmas šajā Lietošanas rokasgrāmatā
●
Setup troubleshooting (iestatiet traucējummeklēšanu): Informācija par
aparatūras iestatīšanu), programmatūras instalēšanu un faksa iestatīšanas
traucējummeklēšanas informāciju.
●
Traucējummeklēšana lietošanas laikā: sniedz informāciju par problēmām, kas
var rasties parastu uzdevumu izpildē, izmantojot HP All-in-One funkcijas.
●
Device update (ierīces atjaunošana): Pamatojoties uz HP patērētāju atbalstu vai
kontrolpaneļa displeja ziņojumu, jūs, iespējams, varat piekļūt HP atbalsta mājas
lapai, lai jūsu ierīcei iegūtu jauninājumus. Šajā nodaļā ietverta informācija par
ierīces atjaunošanu.
Citi informācijas avoti
●
Setup Guide (iestatīšanas rokasgrāmata): Iestatīšanas rokasgrāmatā ir
paskaidrots, kā iestatīt HP All-in-One.
●
User Guide (Lietošanas rokasgrāmata): lietošanas rokasgrāmata ir izdevums,
kuru jūs pašlaik lasāt. Tā aprakstītas HP All-in-One pamatfunkcijas, HP All-in-One
izmantošana un sniegta informācija par uzstādīšanas problēmu
traucējummeklēšanu un traucējummeklēšanu lietošanas laikā.
Lietotāja rokasgrāmata
79
Trauc
ējummekl
ēšana
●
HP Image Zone Help (palīdzība)
: ekrāna
HP Image Zone Help (palīdzība)
paraksta, kā HP All-in-One izmantot kopā ar datoru, un nodrošina papildu
traucējummeklēšanas informāciju, kas nav ietverta Lietošanas rokasgrāmatā.
Papildinformāciju skatiet sadaļā
Izmantojiet ekrāna Help (palīdzība) izvēlni
.
●
Readme file ("lasimani" datne): "Lasimani" datne satur informāciju par sistēmas
prasībām un iespējamām uzstādīšanas problēmām. Papildinformāciju skatiet
sadaļā
Apskatiet Readme ("lasimani") datni
.
Jā jūs netiekat galā ar problēmu, izmantojot ekrānā redzamo Help (palīdzība) vai HP
mājas lapas, zvaniet uz HP klientu atbalsta pakalpojumiem, izmantojot savai valstij/
reģionam paredzēto numuru. Papildu informāciju skatīt
HP garantijas un tehniskais
atbalsts
.