HP Officejet 5610 - Techninės įrangos įrengimo trikčių diagnostika ir šalinimas

1 Elektros tiekimas
2 Srovės adapteris
3 Įžemintas maitinimo šaltinis

Prijungiau USB kabelį, tačiau pasireiškia problemos naudojant HP All-in-One su
kompiuteriu

Sprendimas

Prieš prijungdami USB kabelį, turite įrengti su HP All-in-One gautą

programinę įrangą. Įrengimo metu nejunkite USB kabelio, kol neparagins
nurodymas ekrane. Prijungus USB kabelį anksčiau nei buvo gautas nurodymas,
gali pasireikšti klaidos.
Įdiegus programinę įrangą, prijunkite savo kompiuterį prie HP All-in-One USB
kabeliu. Vieną USB kabelio galą įkiškite į jungtį, esančią kompiuterio užpakalinėje
pusėje, o kitą USB kabelio galą įkiškite į jungtį užpakalinėje spausdintuvo HP All-
in-One pusėje. Galite kišti į bet kurį, užpakalinėje kompiuterio pusėje esantį, USB
lizdą. Daugiau informacijos ieškokite sk.

Trikčių diagnostikos bendrosios sąrankos

informacija

.

Vartotojo vadovas

83

Trik

čių

diagnostika

ir šalinimas

Gaunu valdymo pulto ekrano pranešimą uždėti valdymo pulto dangtį

Sprendimas

Gali būti, kad valdymo pulto dangtis neuždėtas arba uždėtas

neteisingai. Patikrinkite, ar dangtis išlygiuotas virš mygtukų HP All-in-One viršuje, ir
gerai jį prispauskite.

Valdymo pulte pranešimai rodomi ne ta kalba

Sprendimas

Kalbos nustatymus galite keisti bet kada pasirinkę

Setup Menu

(Nustatymo meniu). Daugiau informacijos ieškokite sk.

Kalbos ir šalies/regiono

nustatymas

.

Valdymo pulto ekrane rodomi neteisingai meniu išmatavimai

Sprendimas

Nustatydami HP All-in-One galėjote parinkti netinkamą šalį /

regioną. Pagal tai, kokia šalis / regionas nustatyta, parenkamas valdymo pulto
ekrane matomo popieriaus lapo dydis.
Norėdami pakeisti šalį / regioną, turite iš naujo nustatyti kalbą. Kalbos nustatymus
galite keisti bet kada pasirinkę

Setup Menu

(Nustatymo meniu). Daugiau

informacijos ieškokite sk.

Kalbos ir šalies/regiono nustatymas

.

Gavau valdymo pulto ekrano pranešimą išlygiuoti spausdinimo kasetes

Sprendimas

HP All-in-One ragina išlygiuoti spausdinimo kasetes kiekvieną

kartą, kai įdedate naują spausdinimo kasetę. Išsamesnės informacijos ieškokite
skyriuje

Kaip išlygiuoti spausdinimo kasetę

.

Pastaba

Jei pašalinsite ar dar kartą įdėsite tą pačią spausdinimo kasetę,

HP All-in-One neprašys jos išlygiuoti. HP All-in-One įsimena spausdinimo
kasetės išlygiavimo nuostatas, todėl iš naujo lygiuoti kasečių nereikės.

11 skyrius

84

HP Officejet 5600 All-in-One series

Trik

či

ų

diagnostika

ir šalinimas

Gavau valdymo pulto ekrano pranešimą, kad spausdinimo kasečių išlygiuoti
nepavyko

Priežastis

Tiektuve yra netinkamo tipo popierius, pvz., spalvotas, popierius su

tekstu arba jau panaudotas popierius.

Sprendimas

Įdėkite naują Letter ar A4 formato baltą popierių į tiektuvą ir

bandykite išlygiuoti iš naujo.
Jei vėl nepasiseka, gali būti sugadintas jutiklis ar spaudinimo kasetė. Susisiekite su
HP pagalbos tarnyba. Eikite į

www.hp.com/support

. Jei prašoma, nurodykite savo

šalį / regioną ir paspauskite

Contact HP

(Susisiekti su HP). Bus paaiškinta, kaip

paskambinti techninės priežiūros tarnybai.

Priežastis

Spausdinimo kasetės apklijuotos apsaugine juostele.

Sprendimas

Patikrinkite kiekvieną spausdinimo kasetę. Jei rašalo purkštukai

tebėra uždengti plastikine juostele, atsargiai ją nuplėškite, traukdami pilką juostelės
skirtuką. Nelieskite rašalo purkštukų ir vario spalvos kontaktų.
Iš naujo sudėkite spausdinimo kasetes ir įsitikinkite, jog kasetės įstatytos iki galo ir
užfiksuotos savo vietoje.
Išsamesnės informacijos apie spausdinimo kasečių įdėjimą ieškokite

Spausdinimo

kasetės

.

Priežastis

Spausdinimo kasetės kontaktai neliečia spausdinimo karietėlės

kontaktų.

Sprendimas

Išimkite ir vėl sudėkite spausdinimo kasetes. Įsitikinkite, jog

kasetės įstatytos iki galo ir užfiksuotos savo vietoje.

Priežastis

Defektinė spausdinimo kasetė arba jutiklis.

Sprendimas

Susisiekite su HP pagalbos tarnyba. Eikite į

www.hp.com/support

.

Jei prašoma, nurodykite savo šalį / regioną ir paspauskite

Contact HP

(Susisiekti

su HP). Bus paaiškinta, kaip paskambinti techninės priežiūros tarnybai.

HP All-in-One nespausdina

Sprendimas

Jei tarp jūsų HP All-in-One ir kompiuteris nėra tarpusavio ryšio,

atlikite šiuos veiksmus:
●

Patikrinkite, ar HP All-in-One spausdinimo užduotis nesulaikyta (Windows)
arba nesustabdyta (Mac). Jei taip, pasirinkite tinkamą nustatymą ir tęskite
spausdinimą. Daugiau informaciijos apie prieigą prie spausdinimo užduoties
ieškokite dokumentacijoje, pateiktoje kartu su operacinės sistemos įranga,
įdiegta į jūsų kompiuterį.

●

Patikrinkite USB kabelį. Jei naudojate senesnį kabelį, jis gali tinkamai neveikti.
Pabandykite prijungti jį prie kito įrenginio ir patikrinti, ar USB kabelis veikia. Jei
kyla problemų, galbūt reikia pakeisti USB kabelį. Be to, įsitikinkite, jog kabelio
ilgis neviršija 3 metrų.

Vartotojo vadovas

85

Trik

čių

diagnostika

ir šalinimas

●

Patikrinkite, ar kompiuteryje parengtas USB prievadas. Kai kurios operacinės
sistemos, pavyzdžiui, Windows 95 ir Windows NT, USB prievado nepalaiko.
Daugiau informacijos žr. su savo operacine sistema gautoje dokumentacijoje.

●

Patikrinkite ar HP All-in-One gerai prijungtas prie kompiuterio. Įsitikinkite, jog
USB kabelis patikimai prijungtas prie HP All-in-One galinėje sienelėje esančio
USB prievado. Įsitikinkite, jog kitas USB kabelio galas prijungtas prie
kompiuteryje esančio USB prievado. Tinkamai prijungę kabelį, išjunkite
HP All-in-One ir vėl įjunkite.

●

Patikrinkite kitus spausdintuvus ir skaitytuvus. Galbūt reikės senesnius
gaminius atjungti nuo jūsų kompiuterio.

●

Patikrinkite sujungimus ir bandykite paleisti kompiuterį iš naujo. Išjunkite
HP All-in-One ir vėl įjunkite.

●

Jei reikia, pašalinkite

HP Image Zone

programinę įrangą ir vėl ją įdiekite.

Išsamesnės informacijos ieškokite skyriuje

Pašalinkite programinę įrangą ir

įdiekite iš naujo

.

Daugiau informacijos apie HP All-in-One parengimą ir prijungimą prie kompiuterio
žr. Parengimo darbui vadove, pateikiamame su jūsų HP All-in-One.

Gavau valdymo pulto ekrano pranešimą apie popieriaus strigtį arba užblokuotą
karietėlę

Sprendimas

Jeigu valdymo pulto ekrane atsiranda pranešimas, kad stringa

popierius arba kliūva karietėlė, į HP All-in-One gali būti prikritę pakuotės atplaišų.
Patikrinkite spausdintuvo vidų ir spausdinimo karietėlės dangtelį. Apsagos užraktas
gali būti kairėje HP All-in-One pusėje. Nuimkite apsaugos užraktą.

11 skyrius

86

HP Officejet 5600 All-in-One series

Trik

či

ų

diagnostika

ir šalinimas