설치 문제 해결
이
단원을 사용하여 HP All-in-One 하드웨어를 설치하는 동안 발생할 수 있는
문제를
해결합니다.
HP All-in-One 켜지지 않음
해결책
각
전원 코드가 단단하게 연결되어 있는지 확인하고 HP All-in-
One이 켜질 때까지 몇 초 기다립니다. HP All-in-One을 처음 켜는 경우, 켜
지는데
1분까지 걸릴 수 있습니다. HP All-in-One이 전원 스트립에 연결되
어
있으면 전원 스트립이 켜져 있는지 확인합니다.
제
11 장
96
HP Officejet 5600 All-in-One series
문제
해결
1 전원 연결 장치
2 전원 어댑터
3 접지된 전원 콘센트
USB 케이블에 연결되어 있지만 컴퓨터에서 HP All-in-One을 사용하는 데 문제가 있습
니다
해결책
USB 케이블을 연결하기 전에 HP All-in-One과 함께 제공된 소프
트웨어를
먼저 설치해야 합니다. 설치 중 화면에 해당 지침이 나타날 때까
지
USB 케이블을 연결하지 마십시오. 메시지가 나타나기 전에 USB 케이
블을
연결하면 오류가 발생할 수 있습니다.
소프트웨어를
설치한 후에는 USB 케이블을 사용하여 HP All-in-One을 컴
퓨터에
쉽게 연결할 수 있습니다. USB 케이블 한 쪽 끝은 컴퓨터 뒤에 꽂고
다른
한 끝은 HP All-in-One에 꽂습니다. 컴퓨터 뒤쪽에 있는 어떤 USB 포
트에나
연결해도 상관없습니다. 자세한 내용은
일반적인
설정 문제에 대한
문제
해결 방법
을
참조하십시오.
사용자
설명서
97
문제
해결
제어판
디스플레이에 제어판 덮개를 부착하라는 메시지가 표시됩니다.
해결책
제어판
덮개가 부착되지 않았거나 잘못 부착된 것일 수 있습니다.
HP All-in-One의 상단에서 덮개가 버튼에 일직선이 되도록 한 다음 제자리
에
고정시킵니다.
제어판
디스플레이에 잘못된 언어가 표시됩니다.
해결책
설정
메뉴
에서
언제든지 언어 설정을 바꿀 수 있습니다. 자세한
내용은
언어와
국가/지역 설정
을
참조하십시오.
제어판
디스플레이의 메뉴에 잘못된 측정 단위가 표시됩니다.
해결책
HP All-in-One을 설정할 때 잘못된 국가/지역을 선택했을 수 있습
니다
. 선택한 국가/지역에 따라 제어판 디스플레이에 표시되는 용지 크기가
결정됩니다
.
국가
/지역을 바꾸려면 언어 설정을 다시 설정해야 합니다.
설정
메뉴
에서
언제든지
언어 설정을 바꿀 수 있습니다. 자세한 내용은
언어와
국가/지역
설정
을
참조하십시오.
잉크
카트리지를 정렬하라는 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니다.
해결책
새
잉크 카트리지를 설치할 때마다 HP All-in-One는 카트리지를
정렬하라는
메시지를 표시합니다. 자세한 내용은
잉크
카트리지 정렬
을
참
조하십시오
.
제
11 장
98
HP Officejet 5600 All-in-One series
문제
해결
참고
같은
잉크 카트리지를 제거하여 다시 설치하는 경우, HP All-
in-One은 잉크 카트리지를 정렬하라는 메시지를 표시하지 않습니
다
. HP All-in-One은 잉크 카트리지의 정렬 값을 기억하므로 잉크 카
트리지를
재정렬할 필요가 없습니다.
잉크
카트리지 정렬에 실패했다는 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니다.
원인
잘못된
용지 종류(예: 색상지, 텍스트가 인쇄된 용지 또는 재생지)를
용지함에
넣었습니다.
해결책
사용하지
않은 레터 또는 A4 용지를 용지함에 넣은 다음 다시 정
렬을
시도하십시오.
그래도
정렬이 실패하면 센서 또는 잉크 카트리지에 결함이 발생한 것일 수
있습니다
. HP 지원 센터로 문의하십시오.
www.hp.com/support
를
참조하
십시오
. 국가/지역을 물어보면 적합하게 선택한 다음
HP 연락처
를
눌러 기
술
지원을 위한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.
원인
보호
테이프가 잉크 카트리지를 덮고 있습니다.
해결책
각
잉크 카트리지를 확인하십시오. 플라스틱 테이프가 계속해서
잉크
노즐을 덮고 있다면 분홍색 당김 탭을 사용하여 플라스틱 테이프를 조
심스럽게
제거하십시오. 잉크 노즐이나 구리색 접점을 만지지 마십시오.
잉크
카트리지를 다시 삽입한 다음 제자리에 완전히 삽입되고 잠겨졌는지
확인합니다
.
잉크
카트리지 설치에 대한 자세한 내용은
잉크
카트리지 사용
을
참조하십
시오
.
원인
잉크
카트리지의 접점이 인쇄 캐리지의 접점에 닿아있지 않습니다.
해결책
잉크
카트리지를 뺏다가 다시 넣으십시오. 제자리에 완전히 삽입
되고
잠겨졌는지 확인합니다.
원인
잉크
카트리지나 센서에 결함이 있습니다.
해결책
HP 지원 센터로 문의하십시오.
www.hp.com/support
를
참조하십
시오
. 국가/지역을 물어보면 적합하게 선택한 다음
HP 연락처
를
눌러 기술
지원을
위한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다.
사용자
설명서
99
문제
해결
HP All-in-One에서 인쇄되지 않음
해결책
HP All-in-One과 컴퓨터가 서로 통신하지 않을 경우 다음을 시도
하십시오
.
●
HP All-in-One의 인쇄 대기열이 잠시 중단되었거나(Windows) 중지되
었는지
(Mac) 확인합니다. 그런 경우 적절한 설정을 선택하여 인쇄를
다시
시작합니다. 인쇄 대기열에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용
은
컴퓨터에 설치된 운영 체제와 함께 제공되는 설명서를 참고하십시
오
.
●
USB 케이블을 확인하십시오. 이전 케이블을 사용하는 경우 제대로 작
동되지
않을 수 있습니다. 이전 케이블을 다른 제품에 연결하여 USB
케이블이
작동하는지 확인하십시오. 문제가 발생하면 USB 케이블을
교체해야
합니다. 또한 케이블 길이가 3미터를 넘지 않는지 확인합니
다
.
●
컴퓨터에서
USB를 사용할 수 있는지 확인합니다. Windows 95 및
Windows NT와 같은 일부 운영 체제에서는 USB 연결을 지원하지 않습
니다
. 자세한 내용은 운영 체제와 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.
●
HP All-in-One과 컴퓨터의 연결을 확인합니다. USB 케이블이 HP All-
in-One 뒷면의 USB 포트에 제대로 꽂혀 있는지 확인합니다. USB 케이
블의
다른 쪽이 컴퓨터의 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인합니다. 케이블
이
제대로 연결되었으면 HP All-in-One을 껐다가 다시 켭니다.
●
다른
프린터 또는 스캐너를 확인합니다. 컴퓨터에 연결되어 있는 이전
제품의
연결을 끊어야 할 수도 있습니다.
●
연결을
확인한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. HP All-in-One을 껐다가
다시
켭니다.
●
필요한
경우
HP Image Zone
소프트웨어를 제거했다가 다시 설치합니
다
. 자세한 내용은
소프트웨어
제거 및 다시 설치
를
참조하십시오.
HP All-in-One 설치 및 컴퓨터 연결에 대한 자세한 내용은 HP All-in-One과
함께
제공된 설치 안내서를 참조하십시오.
제
11 장
100
HP Officejet 5600 All-in-One series
문제
해결
용지
걸림이나 캐리지 막힘에 대한 메시지가 제어판 디스플레이에 표시됩니다.
해결책
용지
걸림이나 캐리지 막힘 오류 메시지가 제어판 디스플레이에
표시되면
HP All-in-One 내부에 일부 포장 재료가 있는 것입니다 인쇄 캐리
지
덮개와 프린터 내부를 살펴보십시오. HP All-in-One의 왼쪽에 선적용 잠
금
장치가 설치된 채로 남아 있을 것입니다. 선적용 잠금 장치를 잡아 당겨
서
빼낸 다음 버리십시오.
소프트웨어