HP Officejet 5610 - 팩스 검사 실패

하고

전원을 켭니다. 검사를 다시 실행합니다. 그래도 검사에 실패하면

계속해서

이 단원의 문제 해결 정보를 검토하십시오.

●

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스 전송 또는 수신이 성공적

으로

작동하면 문제가 해결된 것입니다.

●

Windows 컴퓨터의

팩스

설치 마법사

에서

테스트를 실행하는 경우

HP All-in-One이 팩스 수신 또는 복사와 같은 다른 작업을 수행하지 않
아야

합니다. HP All-in-One이 사용 중임을 나타내는 메시지를 보려면

제어판

디스플레이를 확인합니다. 사용 중이면 검사를 실행하기 전에

작업이

완료되고 유휴 상태가 될 때까지 기다립니다.

발견된

모든 문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사가 통과되고

HP All-in-One에서 팩스 작업을 할 수 있는지 확인하십시오.

팩스

하드웨어

검사

가

계속해서 실패하고 팩스 작업에 문제가 있으면 HP 지원 서비스에

연락하십시오

.

www.hp.com/support

를

참조하십시오. 국가/지역을 물어보

면

적합하게 선택한 다음

HP 연락처

를

눌러 기술 지원을 위한 연락처 정보

를

얻을 수 있습니다.

"활성 전화 잭에 연결된 팩스" 검사에 실패했습니다.

해결책

●

벽면의

전화 잭 및 HP All-in-One 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가

단단히

연결되도록 합니다.

●

HP All-in-One과 함께 제공된 전화 코드를 사용하십시오. 제공된 전화
코드를

사용하여 전화 소켓과 HP All-in-One을 연결하지 않을 경우 팩

스를

보내거나 받지 못할 수 있습니다. HP All-in-One과 함께 제공된 전

화

코드를 연결한 후 팩스 검사를 다시 실행합니다.

●

HP All-in-One을 전화 잭에 올바로 연결했는지 확인하십시오. HP All-
in-One 및 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은 전화 잭에
연결하고

다른 한 끝은 HP All-in-One 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결합

니다

. 팩스 작업에 적합하게 HP All-in-One을 설정하기 위한 자세한 내

용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP All-in-One을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

●

전화와

전화 코드를 HP All-in-One에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

●

팩스

전송 또는 수신을 테스트 합니다. 팩스 전송 또는 수신이 성공적

으로

작동하면 문제가 해결된 것입니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP All-in-One이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다.

제

11 장

108

HP Officejet 5600 All-in-One series

문제

해결

"팩스의 올바른 포트에 연결된 전화 코드" 검사에 실패했습니다.

해결책

전화

코드가 HP All-in-One의 뒤쪽의 잘못된 포트에 연결되어 있

습니다

.

1. HP All-in-One 상자에 들어 있는 전화 코드를 한쪽 끝은 전화 잭에, 다

른쪽

끝은 HP All-in-One 뒷면의 "1-LINE"이라고 레이블이 붙은 포트에

연결하십시오

.

참고

"2-EXT" 포트를 사용하여 벽면의 전화 잭에 연결되면 팩

스를

전송 또는 수신할 수 없습니다. 자동 응답기나 전화와 같은

기타

장비를 연결할 때는 "2-EXT" 포트만 사용하십시오.

HP All-in-One 뒷 부분

1 전화 잭
2 "1-LINE" 포트에 연결한 HP All-in-One과 함께 제공된 전화 코드

2. 전화 코드를 "1-LINE" 레이블이 표시된 포트에 연결한 후 팩스 검사를

다시

실행하여 검사를 통과하고 HP All-in-One이 팩스 작업 준비 상태

가

되었는지 확인합니다.

3. 팩스 전송 또는 수신을 테스트 합니다.

"팩스에 올바른 종류의 전화 코드 사용" 검사에 실패했습니다.

해결책

●

HP All-in-One의 상자에 함께 제공된 전화 코드를 사용하여 전화 잭에
연결했는지

확인합니다. 아래 그래픽과 같이 전화 코드의 한 쪽을

HP All-in-One 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하고 다른 쪽을 벽의 전화
잭에

연결합니다.

사용자

설명서

109

문제

해결

1 전화 잭
2 HP All-in-One과 함께 상자에 제공된 전화 코드

제공된

전화 코드가 너무 짧은 경우 연장할 수 있습니다. 자세한 내용

은

HP All-in-One과 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧음

을

참조하십시

오

.

●

벽면의

전화 잭 및 HP All-in-One 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가

단단히

연결되도록 합니다.

"다이얼 톤 감지" 검사에 실패했습니다.

해결책

●

HP All-in-One과 동일한 전화 회선을 사용하는 기타 장비로 인해 검사
를

실패할 수 있습니다. 다른 장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보

려면

전화 회선에서 모든 장치를 분리한 다음 검사를 다시 실행합니다.

다른

장비 없이

다이얼

톤 감지 검사

를

통과하면 하나 이상의 다른 장

비에서

문제가 발생한 것이므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고 매

번

검사를 다시 실행하여 문제가 발생한 장비를 찾습니다.

●

전화와

전화 코드를 HP All-in-One에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

●

HP All-in-One을 전화 잭에 올바로 연결했는지 확인하십시오. HP All-
in-One 및 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은 전화 잭에
연결하고

다른 한 끝은 HP All-in-One 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결합

니다

. 팩스 작업에 적합하게 HP All-in-One을 설정하기 위한 자세한 내

용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP All-in-One을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

●

일부

PBX 시스템에서처럼 전화 시스템이 표준 다이얼 톤을 사용하지

않는

경우, 이것이 검사 실패의 원인일 수 있습니다. 하지만 팩스를 보

내거나

받는 데는 문제가 없습니다. 테스트 팩스를 보내거나 받아봅니

다

.

제

11 장

110

HP Officejet 5600 All-in-One series

문제

해결

●

국가

/지역 설정이 해당 국가/지역에 맞게 설정되었는지 확인하십시오.

국가

/지역 설정이 설정되지 않았거나 잘못 설정되어 있으면 검사가 실

패하고

팩스를 보내고 받는데 문제가 생길 수 있습니다. 자세한 내용은

언어와

국가/지역 설정

을

참조하십시오.

●

HP All-in-One을 아날로그 전화 회선에 연결했는지 확인합니다. 그렇
지

않으면 팩스를 보내거나 받을 수 없습니다. 전화 회선이 디지털인지

확인하려면

일반 아날로그 전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어

보십시오

. 정상적인 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전

화용으로

설정된 것일 수 있습니다. HP All-in-One을 아날로그 전화 회

선에

연결해서 팩스 보내기 또는 받기를 해보십시오.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP All-in-One이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다.

다이얼

톤 감지

검사를

계속해서 실패하면 전화 회사에 문의하여 전화 회선을 점검하도록

합니다

.

"팩스 회선 상태" 검사에 실패했습니다.

해결책

●

HP All-in-One을 아날로그 전화 회선에 연결했는지 확인합니다. 그렇
지

않으면 팩스를 보내거나 받을 수 없습니다. 전화 회선이 디지털인지

확인하려면

일반 아날로그 전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어

보십시오

. 정상적인 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전

화용으로

설정된 것일 수 있습니다. HP All-in-One을 아날로그 전화 회

선에

연결해서 팩스 보내기 또는 받기를 해보십시오.

●

벽면의

전화 잭 및 HP All-in-One 사이의 연결을 확인하여 전화 코드가

단단히

연결되도록 합니다.

●

HP All-in-One을 전화 잭에 올바로 연결했는지 확인하십시오. HP All-
in-One 및 상자에 들어 있는 전화 코드를 사용하여 한 끝은 전화 잭에
연결하고

다른 한 끝은 HP All-in-One 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결합

니다

. 팩스 작업에 적합하게 HP All-in-One을 설정하기 위한 자세한 내

용은

팩스

설정

을

참조하십시오.

사용자

설명서

111

문제

해결

●

HP All-in-One과 동일한 전화 회선을 사용하는 기타 장비로 인해 검사
를

실패할 수 있습니다. 다른 장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보

려면

전화 회선에서 모든 장치를 분리한 다음 검사를 다시 실행합니다.

–

다른

장비 없이

팩스

회선 상태 검사

를

통과하면 하나 이상의 다른

장비에서

문제가 발생한 것이므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가

하고

매번 검사를 다시 실행하여 문제가 발생한 장비를 찾습니다.

–

다른

장비 없이

팩스

회선 상태 검사

를

실패하면 HP All-in-One을

작동하는

전화 회선에 연결하고 계속해서 이 단원의 문제 해결 정

보를

검토합니다.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP All-in-One을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

발견된

문제를 해결한 후 팩스 검사를 다시 실행하여 검사를 통과하고

HP All-in-One이 팩스 작업 준비가 되었는지 확인합니다.

팩스

회선 상태

검사를

계속해서 실패하고 팩스 기능에 문제가 발생하면 전화 회사에 문의

하여

전화 회선을 점검하도록 합니다.

제어판에

사용 중인 전화로 항상 표시됩니다.

해결책

현재

사용 중인 전화 코드 유형이 잘못되었습니다. HP All-in-One

과

함께 제공된 전화 코드를 사용하여 해당 장치를 전화선과 연결했는지 확

인하십시오

. 자세한 내용은

"팩스에 올바른 종류의 전화 코드 사용" 검사에

실패했습니다

.

을

참조하십시오.

HP All-in-One의 팩스 전송 및 수신에 문제가 있음

해결책

HP All-in-One이 켜져 있는지 확인합니다. HP All-in-One의 제어

판

디스플레이를 확인합니다. 제어판 디스플레이에 표시된 내용이 없고

전

원

표시등이 꺼져 있으면 HP All-in-One이 꺼져 있는 것입니다. 전원 코드

가

HP All-in-One에 확실히 연결되어 있고 전원 콘센트에 꽂혀 있는지 확인

하십시오

.

전원

버튼을 눌러서 HP All-in-One을 켜십시오.

HP All-in-One을 켜고 5분이 지난 후에 팩스을 보내거나 받는 것이 좋습니
다

. HP All-in-One을 켠 후 초기화 작업을 하는 중에는 팩스를 보내거나 받

을

수 없습니다.

해결책

●

HP All-in-One의 상자에 함께 제공된 전화 코드를 사용하여 전화 잭에
연결했는지

확인합니다. 아래에 나타낸 것처럼 전화 코드의 한 쪽 끝을

HP All-in-One 뒷면의 "1-LINE" 포트에 연결하고 다른 쪽을 벽면 전화
잭에

연결합니다.

제

11 장

112

HP Officejet 5600 All-in-One series

문제

해결

1 전화 잭
2 HP All-in-One과 함께 상자에 제공된 전화 코드

제공된

전화 코드가 너무 짧은 경우 연장할 수 있습니다. 자세한 내용

은

HP All-in-One과 함께 제공된 전화 코드가 너무 짧음

을

참조하십시

오

.

●

전화와

전화 코드를 HP All-in-One에서 사용 중인 벽면의 전화 잭에 연

결하고

다이얼 톤을 확인해 보십시오. 다이얼 톤이 들리지 않으면 전화

회사에

문의하여 해당 회선을 점검하도록 합니다.

●

HP All-in-One과 동일한 전화 회선을 공유하는 다른 장비에서 사용 중
일

수 있습니다. 예를 들어 내선 전화를 사용 중이거나 컴퓨터 모뎀을

통해

전자 메일을 보내거나 인터넷에 액세스하는 경우에는 HP All-in-

One의 팩스 기능을 사용할 수 없습니다.

●

또

다른 과정에서 오류가 생기지 않았는지 점검하십시오. 제어판 디스

플레이나

컴퓨터에서 문제와 그 해결 방법에 대한 정보를 제공하는 오

류

메시지를 확인하십시오. 오류가 있을 경우 해당 오류를 해결해야

HP All-in-One에서 팩스를 보내거나 받을 수 있습니다.

●

전화

회선 연결에 소음이 많을 수 있습니다. 음질이 좋지 못한(소음) 전

화

회선을 사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니다. 전화를 전화 잭

에

연결하여 잡음이나 소음이 들리는지 확인하여 전화선 음질을 확인

합니다

. 소음이 들리면

오류

수정 모드

(ECM) 기능을 끄고 팩스를 다시

보내봅니다

. ECM 교환에 대한 내용은 화면상의

HP Image Zone 도움

말

을

참조하십시오. 문제가 지속되면 전화 회사에 문의하십시오.

●

디지털

가입자 회선(DSL) 서비스를 사용하는 경우 DSL 필터가 제대로

연결되어

있어야 팩스 전송을 할 수 있습니다. 자세한 내용은

사례

B:

DSL에서 HP All-in-One을 설정

을

참조하십시오.

●

HP All-in-One이 디지털 전화용으로 설정된 벽면 전화 잭에 연결되지
않도록

해야 합니다. 전화 회선이 디지털인지 확인하려면 일반 아날로

그

전화를 회선에 연결해서 다이얼 톤을 들어보십시오. 정상적인 다이

얼

톤이 들리지 않으면 전화 회선은 디지털 전화용으로 설정된 것일 수

있습니다

.

●

PBX(사설 교환기)나 ISDN(종합 정보 통신망) 컨버터/터미널 어댑터를
사용하는

경우 가능하다면 HP All-in-One을 올바른 포트에 연결했는지

와

터미널 어댑터를 해당 국가/지역에 적합한 올바른 스위치 유형으로

사용자

설명서

113

문제

해결

설정했는지

확인하십시오. 자세한 내용은

사례

C: PBX 전화 시스템이

나

ISDN 회선에서 HP All-in-One 설정

을

참조하십시오.

●

HP All-in-One이 DSL 서비스와 동일한 전화 회선을 공유하면 DSL 모
뎀이

제대로 접지되어 있지 않을 수 있습니다. DSL 모뎀이 제대로 접

지되어

있지 않으면 전화 회선에서 소음이 들릴 수 있습니다. 음질이

좋지

못한(소음) 전화 회선을 사용하면 팩스 문제가 발생할 수 있습니

다

. 전화 코드를 벽면의 전화 잭에 꽂고 잡음이나 소음이 있는지 확인

하여

전화 회선의 음질을 확인할 수 있습니다. 소음이 들리는 경우

DSL 모뎀을 끄고 최소 15분 동안 전원을 완전히 차단합니다. DSL 모
뎀을

다시 켜고 다이얼 톤을 다시 듣습니다.

참고

나중에

전화 회선에서 다시 잡음이 들릴 수 있습니다.

HP All-in-One에서 팩스 전송 및 수신이 중지되면 이 과정을 반
복하십시오

.

전화

회선에서 여전히 잡음이 들리는 경우에는 해당 전화 회사에 문의

하십시오

. DSL 모뎀 끄기에 대한 자세한 내용은 DSL 공급자 지원 서비

스에

문의하십시오.

●

전화

분배기를 사용하면 팩스 기능에 문제가 발생할 수 있습니다. (분

배기는

벽면의 전화 잭에 꽂는 2코드 커넥터입니다.) 분배기를 제거하

고

HP All-in-One을 벽면의 전화 잭에 직접 연결해봅니다.

HP All-in-One에서 팩스를 수동으로 보내는 데 문제가 있습니다

해결책

●

팩스

전화를 실행하는 데 사용하는 전화는 HP All-in-One에 직접 연결

되어

있어야 합니다. 팩스를 수동으로 보내려면 전화기가 아래 그래픽

과

같이 HP All-in-One의 "2-EXT" 포트에 직접 연결되어 있어야 합니

다

. 수동으로 팩스를 전송하는 방법은

전화에서

수동으로 팩스 보내기

를

참조하십시오.

제

11 장

114

HP Officejet 5600 All-in-One series

문제

해결

1 전화 잭
2 HP All-in-One과 함께 상자에 제공된 전화 코드
3 전화

●

HP All-in-One에 직접 연결된 전화에서 수동으로 팩스를 보내려면 전
화에

있는 키패드를 사용하여 팩스를 보내야 합니다. HP All-in-One의

제어판에

있는 키패드는 사용할 수 없습니다.

HP All-in-One에서 팩스를 받을 수 없지만 보낼 수는 있음

해결책

●

특이한

벨소리 서비스를 사용하지 않는 경우 HP All-in-One의

응답

벨

소리

패턴

기능을

모든

벨소리

로

설정합니다. 자세한 내용은

응답

벨소

리

패턴 변경(다른 벨소리)

을

참조하십시오.

●

자동

수신

이

꺼짐

으로

설정되어 있으면 팩스를 수동으로 수신해야 합

니다

. 그렇지 않으면 HP All-in-One이 팩스를 수신하지 못합니다. 수동

으로

팩스를 받는 방법은

수동으로

팩스 받기

를

참조하십시오.

●

팩스

전화와 같은 전화 번호로 음성 메일 서비스를 사용하는 경우 자동

이

아닌 수동으로 팩스를 받아야 합니다. 즉, 걸려오는 팩스 전화를 직

접

받아야 합니다. 음성 메일 서비스를 이용할 때 HP All-in-One을 설정

하기

위한 내용은

팩스

설정

을

참조하십시오. 수동으로 팩스를 받는 방

법은

수동으로

팩스 받기

를

참조하십시오.

●

HP All-in-One과 동일한 전화 회선에 컴퓨터 모뎀이 연결되어 있는 경
우에는

모뎀 소프트웨어에서 팩스를 자동으로 수신하도록 설정되지 않

았는지

확인하십시오. 자동으로 팩스를 받도록 설정된 모뎀은 전화 회

선을

통제하여 팩스를 모두 수신하므로 HP All-in-One이 팩스 전화를

받지

못하도록 합니다.

사용자

설명서

115

문제

해결

●

자동

응답기에서 HP All-in-One과 같은 전화 회선을 사용하는 경우 다

음

중 한 가지 문제가 발생할 수 있습니다.

–

자동

응답기가 HP All-in-One과 함께 올바르게 설정되지 않았습니

다

.

–

발신

메시지가 너무 길거나 발신음이 너무 커서 HP All-in-One에서

팩스

신호를 감지하지 못해 송신 팩스기와의 연결이 끊어졌습니

다

.

–

팩스

발신과 같이 누군가의 메시지 기록을 감지하지 못하면 자동

응답기는

메시지 발신 진행 중에 너무 일찍 끊을 수 있습니다. 따라

서

HP All-in-One이 팩스 신호를 감지하지 못합니다. 이 문제는 디

지털

자동 응답기에서 일반적인 현상입니다.

다음

조치를 취하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다 .

–

팩스

전화와 동일한 전화 회선으로 자동 응답기를 사용하는 경우

팩스

설정

에서

설명한 대로 자동 응답기를 HP All-in-One에 직접

연결해

보십시오.

–

HP All-in-One이 팩스를 자동으로 받도록 설정되어 있는지 확인하
십시오

. 팩스를 자동으로 받도록 HP All-in-One을 설정하기 위한

내용은

응답

모드 설정

을

참조하십시오.

–

응답

전 벨 횟수

설정을 자동 응답기의 벨 횟수보다 많게 설정했는

지

확인하십시오. 자세한 내용은

응답

전 벨 횟수 설정

을

참조하십

시오

.

–

자동

응답기를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다. 자동 응답기가 없

는

상태에서 팩스를 수신할 수 있으면 자동 응답기에 문제가 있는

것입니다

.

–

자동

응답기를 다시 연결하고 발신 메시지를 다시 녹음합니다. 약

10초 정도로 메시지를 녹음합니다. 메시지를 녹음할 때에는 낮은
목소리로

천천히 말합니다. 음성 메시지가 끝낼 때 적어도 5초 이

상

침묵합니다. 이때 배경에서 잡음이 녹음되지 않도록 합니다. 다

시

팩스를 받아 봅니다.

참고

일부

디지털 자동 응답기는 발신 메시지 끝에 여유음

녹음을

할 수 없습니다. 발신 메시지를 다시 재생하여 확인

합니다

.

●

HP All-in-One이 자동 응답기, 컴퓨터 모뎀, 다중 포트 스위치 상자 등
다른

유형의 전화 장비와 동일한 전화 회선을 공유하고 있으면 팩스 신

호

레벨이 약해질 수 있습니다. 이 경우 팩스 수신 도중 문제가 발생할

수

있습니다.

다른

장비에서 문제가 발생하고 있는지 알아보려면 전화 회선에서

HP All-in-One을 제외한 모든 장치를 분리한 다음 팩스를 받아봅니다.
다른

장비 없이 팩스를 제대로 수신할 수 있다면 하나 이상의 다른 장

제

11 장

116

HP Officejet 5600 All-in-One series

문제

해결

비에서

문제가 발생하고 있으므로 장비들을 한 번에 하나씩 추가하고

매번

팩스를 수신해 보아서 문제가 발생한 장비를 찾아냅니다.

●

팩스

전화 번호의 벨소리 패턴이 특수한 경우(전화 회사를 통해서 다른

벨소리

서비스 사용), HP All-in-One의

응답

벨소리 패턴

기능이 일치하

도록

설정합니다. 자세한 내용은

응답

벨소리 패턴 변경(다른 벨소리)

을

참조하십시오.

HP All-in-One에서 팩스를 보낼 수는 없지만 받을 수 있음

해결책

●

HP All-in-One의 다이얼 속도가 너무 빠르거나 너무 이릅니다. 연속된
번호

사이에 어느 정도의 대기를 삽입해야 할 수 있습니다. 예를 들어

전화

번호를 다이얼하기 전에 외부 회선에 액세스해야 하는 경우 액세

스

번호 뒤에 지연 시간을 넣으십시오. 번호가 95555555이며 여기서 9

가

외부 회선 액세스 번호인 경우 다음과 같이 대기 시간을 넣습니다.

9-555-5555. 다이얼 도중의 대기 시간을 넣으려면 제어판 디스플레이
에

대쉬(

-

)가 나타날 때까지

재다이얼

/대기

나

스페이스

(#)

버튼을 반복

하여

누릅니다.

모니터

다이얼을 사용하여 팩스를 보낼 수도 있습니다. 그러면 다이얼

링

중에 전화 회선의 소리를 들을 수 있습니다. 다이얼링 중에 다이얼

링

간격을 설정하고 메시지에 응답할 수 있습니다. 자세한 내용은

모니

터

다이얼을 사용하여 팩스 보내기

를

참조하십시오.

●

팩스를

보낼 때 입력한 번호의 형식이 올바르지 않거나 수신 팩스기에

문제가

있습니다. 이 내용을 확인하려면 전화에서 팩스 번호를 건다음

팩스

벨소리를 들어봅니다. 팩스 신호음이 들리지 않는다면 수신 팩스

기가

꺼져 있거나 연결되지 않은 상태이거나 혹은 음성 메일 서비스가

수신자의

전화 회선을 간섭하는 상태일 수 있습니다. 또한 받는 팩스기

에

문제가 있는지 수신자에게 확인해 줄 것을 요청할 수도 있습니다.

팩스

톤이 자동 응답기에 녹음됩니다

해결책

●

팩스

전화와 동일한 전화 회선으로 자동 응답기를 사용하는 경우

팩스

설정

에서

설명한 대로 자동 응답기를 HP All-in-One에 직접 연결해 보

십시오

. 자동 응답기를 권장 사항대로 연결하지 않은 경우 팩스 톤이

자동

응답기에 녹음될 수 있습니다.

●

HP All-in-One이 팩스를 자동으로 받도록 설정되어 있는지 확인하십시
오

. HP All-in-One이 팩스를 수동으로 수신하도록 설정되어 있는 경우

HP All-in-One이 걸려오는 전화에 응답하지 않습니다. 걸려오는 팩스
전화에

직접 응답해야 합니다. 그렇지 않으면 HP All-in-One에서 팩스

를

받지 않고 응답기가 팩스 톤을 녹음합니다. 팩스를 자동으로 받도록

사용자

설명서

117

문제

해결