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Risoluzione dei problemi relativi alla cartuccia di stampa
Se si verificano problemi durante la stampa, il problema potrebbe essere dovuto a una
cartuccia di stampa.
1.
Rimuovere le cartucce di stampa e verificare che il nastro protettivo sia stato rimosso
completamente.
2.
Reinstallare le cartucce di stampa e verificare che siano inserite completamente e
bloccate in posizione.
3.
Se il problema persiste, stampare un rapporto di auto-test per stabilire se si è
verificato un problema con le cartucce di stampa.
Tale rapporto fornisce informazioni utili sulle cartucce di stampa, incluse le
informazioni sullo stato.
4.
Se il rapporto conferma la presenza di un problema, pulire le cartucce di stampa.
5.
Se il problema persiste, pulire i contatti con rivestimento in rame delle cartucce di
stampa.
6.
Se si continuano a verificare problemi di stampa, individuare la cartuccia che
presenta il malfunzionamento e sostituirla.
Per ulteriori informazioni su come stampare un rapporto di auto-test ed eseguire la pulizia
delle cartucce, vedere
Manutenzione dell'unità HP All-in-One
.