HP Officejet 5610 - Rješavanje problema pri postavljanju hardvera

1 Priključak za napajanje
2 Adapter za napajanje
3 Uzemljena utičnica

USB kabel je priključen, ali imam poteškoća pri korištenju uređaja HP All-in-One
uz računalo

Rješenje

Prije priključivanja USB kabela morate instalirati softver koji je

isporučen s uređajem HP All-in-One. Tijekom instalacije nemojte priključiti USB
kabel dok to od vas ne zatraže upute na zaslonu. Prijevremeno priključivanje USB
kabela može uzrokovati pogreške.
Nakon instalacije softvera, spajanje računala s uređajem HP All-in-One pomoću
USB kabela je jednostavno. Jednostavno uključite jedan kraj USB kabela u stražnju
stranu računala, a drugi u stražnju stranu uređaja HP All-in-One. Možete priključiti
na bilo koji USB ulaz na stražnjoj strani računala. Za dodatne informacije
pogledajte

Rješavanje problema za uobičajene probleme s postavljanjem

.

Korisnički priručnik

81

Rješavanje

problema

Na zaslonu na upravljačkoj ploči pojavila se poruka da pričvrstim poklopac
upravljačke ploče

Rješenje

To može značiti da poklopac upravljačke ploče nije pričvršćen ili je

nepravilno pričvršćen. Provjerite jeste li poravnali upravljačku ploču preko gumba
na vrhu uređaja HP All-in-One i čvrsto je uglavite na mjesto.

Zaslon upravljačke ploče prikazuje krivi jezik

Rješenje

Jezične postavke možete promijeniti bilo kada preko izbornika

Setup

Menu

(Izbornik Postavke). Za dodatne informacije pogledajte

Postavke jezika i

države/regije

.

U izbornicima na zaslonu upravljačke ploče prikazuju se krive mjere

Rješenje

Možda ste pri postavljanju uređaja HP All-in-One odabrali pogrešnu

državu/regiju. Odabir države/regije određuje kako se veličine papira prikazuju na
zaslonu upravljačke ploče.
Kako biste promijenili državu/regiju, morate ponovno postaviti jezične postavke.
Jezične postavke možete promijeniti bilo kada preko izbornika

Setup Menu

(Izbornik Postavke). Za dodatne informacije pogledajte

Postavke jezika i države/

regije

.

Na zaslonu upravljačke ploče se pojavila poruka za poravnavanje spremnika s
tintom

Rješenje

Uređaj HP All-in-One vas obavještava o potrebi poravnavanja

spremnika s tintom svaki put kada instalirate novi spremnik. Detaljnije informacije
potražite u

Poravnavanje spremnika s tintom

.

Poglavlje 11

82

HP Officejet 5600 All-in-One series

Rješavanje

problema

Napomena

Ako uklonite ili ponovno instalirate isti spremnik, HP All-in-One

vas neće obavijestiti da poravnate spremnike s tintom. Uređaj HP All-in-One
je memorirao vrijednosti poravnavanja za taj spremnik s tintom, pa nema
potrebe za ponovnim poravnavanjem.

Na zaslonu upravljačke ploče se pojavila poruka da poravnavanje spremnika s
tintom nije uspjelo

Uzrok

U ulaznu ladicu umetnuta je pogrešna vrsta papira, na primjer, papir u

boji, papir sa tekstom ili određeni reciklirani papir.

Rješenje

Umetnite nekorišteni bijeli letter ili A4 papir u ulaznu ladicu, a zatim

pokušajte ponovo obaviti poravnavanje.
Ako poravnavanje ponovo ne uspije, senzor ili spremnik s tintom možda nisu
ispravni. Obratite se HP podršci. Idite na

www.hp.com/support

. Ako se to od vas

traži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim pritisnite na

Contact HP

(Kontaktirajte

HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

Uzrok

Spremnike s tintom prekriva zaštitna traka.

Rješenje

Provjerite svaki spremnik s tintom. Ako plastična traka još uvijek

prekriva brizgaljke tinte, pažljivo uklonite traku povlačenjem ružičastog jezičca.
Nemojte dodirivati kontakte boje bakra ili brizgaljke tinte.
Ponovo umetnite spremnike s tintom i provjerite jesu li u cjelini umetnuti i jesu li
sjeli na mjesto.
Za dodatne informacije o umetanju spremnika s tintom pogledajte

Rad sa

spremnicima s tintom

.

Uzrok

Kontakti na spremniku s tintom ne dodiruju kontakte u nosaču spremnika.

Rješenje

Izvadite, a zatim ponovo umetnite spremnike s tintom. Provjerite jesu li

potpuno umetnuti i jesu li sjeli na mjesto.

Uzrok

Spremnik s tintom ili senzor nije ispravan.

Rješenje

Obratite se HP podršci. Idite na

www.hp.com/support

. Ako se to od vas

traži, odaberite svoju državu/regiju, a zatim pritisnite na

Contact HP

(Kontaktirajte

HP) za informacije o pozivanju tehničke podrške.

HP All-in-One ne vrši ispis

Rješenje

Ako HP All-in-One i računalo međusobno ne komuniciraju, pokušajte

sljedeće:
●

Provjerite je li redoslijed ispisa na uređaju HP All-in-One pauziran (Windows)
ili zaustavljen (Mac). Ako jest, za nastavak ispisivanja odaberite odgovarajuću
postavku. Za dodatne informacije o pristupu redoslijedu ispisa pregledajte

Korisnički priručnik

83

Rješavanje

problema

dokumentaciju koja je isporučena s operativnim sustavom instaliranim na
vašem računalu.

●

Provjerite USB kabel. Ako koristite stariji kabel, možda ne radi kako treba.
Pokušajte ga spojiti s drugim proizvodom kako biste vidjeli radi li USB kabel.
Ako se pojave problemi, možda USB kabel treba zamijeniti. Isto tako, kabel ne
bi smio biti duži od 3 metra.

●

Provjerite podržava li vaše računalo USB. Neki operativni sustavi kao što su
Windows 95 i Windows NT ne podržavaju USB priključke. Za više informacija
provjerite dokumentaciju koja je isporučena s vašim operativnim sustavom.

●

Provjerite vezu od uređaja HP All-in-One do računala. Provjerite je li USB
kabel pravilno priključen u USB priključak na stražnjem dijelu uređaja HP All-
in-One. Provjerite je li drugi kraj USB kabela priključen u USB priključak na
računalu. Nakon što se kabel ispravno priključi, isključite i ponovo uključite
HP All-in-One.

●

Provjerite ostale pisače i skenere. Možda će biti potrebno isključiti starije
uređaje iz računala.

●

Nakon provjere priključaka pokušajte ponovno pokrenuti računalo. Isključite i
ponovo uključite HP All-in-One.

●

Ako bude potrebno, deinstalirajte i ponovo instalirajte softver

HP Image Zone

.

Detaljnije informacije potražite u

Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera.

.

Za više informacija o postavljanju uređaja HP All-in-One i priključivanju na
računalo, pogledajte Vodič za postavljanje koji je isporučen uz HP All-in-One.

Na zaslonu upravljačke ploče se pojavila poruka o zaglavljenom papiru ili zastoju
spremnika

Rješenje

Ako se na zaslonu na upravljačkoj ploči pojavi poruka o zaglavljivanju

papira ili zastoju spremnika s tintom, možda je u uređaju HP All-in-One zaostalo
materijala za pakiranje. Pogledajte unutrašnjost pisača, uključujući vratašca za
pristup spremniku s tintom. Blokada za transport je možda još uvijek na svom
mjestu na lijevoj strani uređaja HP All-in-One. Izvucite blokadu za transport i bacite
je.

Poglavlje 11

84

HP Officejet 5600 All-in-One series

Rješavanje

problema