Obavijesti o rješavanju problema
Ovo poglavlje sadrži informacije o rješavanju problema za HP All-in-One. Posebno su
date obavijesti o pitanjima postavljanja i konfiguracije, kao i o nekim temama o radu. Za
dodatne informacije o rješavanju problema pogledajte zaslonsku pomoć
HP Image
Zone Help
koju ste dobili sa softverom. Za dodatne informacije pogledajte
Korištenje
zaslonske pomoći
.
Mnogi problemi nastaju kad se HP All-in-One pomoću USB kabela priključi na računalo
prije instalacije softvera HP All-in-One. Ako ste priključili HP All-in-One na svoje
računalo prije nego što je to na zaslonu instalacije softvera od vas bilo zatraženo,
morate pratiti sljedeće korake:
Rješavanje problema za uobičajene probleme s postavljanjem
1.
Odspojite USB kabel od računala.
2.
Deinstalirajte softver (ako ste ga već instalirali).
3.
Ponovo pokrenite računalo
4.
Isključite HP All-in-One, pričekajte jednu minutu i zatim ga ponovo pokrenite.
5.
Ponovo instalirajte softver za HP All-in-One.
Opreznost
Nemojte priključivati USB kabel na računalo dok za to ne vidite
poruku na zaslonu.
Dodatne informacije o deinstalaciji i ponovnoj instalaciji softvera potražite u
Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera.
.
Pogledajte popis ispod i potražite informacije o temama u ovom poglavlju.
Dodatne teme o rješavanju problema u ovom Korisničkom priručniku
●
Rješavanje problema u postavljanju: Sadrži informacije o postavljanju hardvera,
instaliranju softvera i informacije o rješavanju problema kod postavljanja
●
Rješavanje problema u radu: Sadrži informacije o problemima koji mogu nastati
kod izvršavanja običnih zadataka pri korištenju značajki uređaja HP All-in-One.
●
Ažuriranje uređaja: Potaknuti savjetom HP službe za korisničku podršku ili
porukom na zaslonu upravljačke ploče, mogli biste pristupiti web stranici HP
podrške kako biste nadogradili uređaj. Ovaj odjeljak sadrži informacije o
nadogradnji uređaja.
Drugi izvori informacija
●
Vodič za postavljanje: Vodič za postavljanje vam pokazuje kako postaviti HP All-
in-One.
●
Korisnički priručnik: Korisnički priručnik je knjiga koju sada čitate. Ova knjiga
opisuje osnovne značajke uređaja HP All-in-One, objašnjava način korištenja
uređaja HP All-in-One, te sadrži informacije o rješavanju problema s postavljanjem
i radom.
●
HP Image Zone Help
: Zaslonska pomoć
HP Image Zone Help
opisuje način
korištenja uređaja HP All-in-One s računalom i sadrži dodatne informacije o
Korisnički priručnik
79
Rješavanje
problema
rješavanju problema koje se ne nalaze u Korisničkom priručniku. Za dodatne
informacije pogledajte
Korištenje zaslonske pomoći
.
●
Datoteka Readme: Datoteka Readme sadrži informacije o sistemskim zahtjevima
i mogućim problemima prilikom instalacije. Za dodatne informacije pogledajte
Pregled datoteke Readme
.
Ako ne možete riješiti problem pomoću zaslonske pomoći ili HP web stranica, nazovite
HP podršku na broj koji je naveden za vašu državu/regiju. Detaljnije informacije
potražite u
HP jamstvo i podrška
.