Vianmääritystietoja
Tässä luvussa on HP All-in-One -laitetta koskevia vianmääritysohjeita. Asennukseen
ja asetusten määrittämiseen liittyvät aiheet sekä jotkin toimintaan liittyvät aiheet on
käsitelty yksityiskohtaisesti. Lisää vianmääritystietoja on ohjelman mukana
toimitetussa käytönaikaisessa
HP Image Zone -ohjelmiston ohje
essa. Lisätietoja on
kohdassa
Käytönaikaisen ohjeen käyttäminen
.
Monet ongelmat aiheutuvat siitä, jos HP All-in-One -laite kytketään tietokoneeseen
USB-kaapelilla, ennen kuin HP All-in-One -ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen.
Jos olet kytkenyt HP All-in-One -laitteen tietokoneeseen ennen näyttöön tullutta
kehotusta, noudata seuraavia ohjeita:
Asennukseen liittyviä yleisiä vianmääritystietoja
1.
Irrota USB-kaapeli tietokoneesta.
2.
Poista ohjelmiston asennus (jos se on jo asennettu).
3.
Käynnistä tietokone uudelleen.
4.
Katkaise HP All-in-One -laitteesta virta minuutin ajaksi ja kytke se uudelleen.
5.
Asenna HP All-in-One -ohjelmisto uudelleen.
Varoitus
Älä kytke USB-kaapelia tietokoneeseen ennen näyttöön tulevaa
kehotusta.
Lisätietoja asennuksen poistamisesta ja uudelleenasennuksesta on kohdassa
Poista
ohjelmisto ja asenna se uudelleen
.
Seuraavassa luettelossa on tietoja tässä luvussa käsiteltävistä aiheista.
Tämän käyttöoppaan vianmäärityksen lisäohjeet
●
Asennuksen vianmääritys: Tässä osassa käsitellään laitteiston, ohjelmiston ja
faksin asennuksen vianmääritystä.
●
Käyttöön liittyvä vianmääritys: Sisältää tietoja ongelmista, joita voi ilmetä
normaalien tehtävien aikana HP All-in-One -laitteen toimintoja käytettäessä.
●
Laitepäivitys: HP:n asiakastuen tai etupaneelin ohjauspaneelin näytön ohjeiden
avulla voit hakea HP:n WWW-sivustosta laitepäivityksen. Tässä osassa on tietoja
laitteen päivityksestä.
Muut lähdetiedot
●
Asennusopas: Asennusoppaassa on ohjeet HP All-in-One -laitteen
asentamiseen.
●
Käyttöopas: Tämä kirja on käyttöopas. Tässä oppaassa kuvataan HP All-in-One
-laitteen perustoimintoja ja selitetään, miten HP All-in-One -laitetta käytetään.
Lisäksi oppaassa on asennukseen ja käyttöön liittyviä vianmääritystietoja.
●
HP Image Zone -ohjelmiston ohje
: Käytönaikaisessa
HP Image Zone
-ohjelmiston ohje
essa kuvataan, miten HP All-in-One -laitetta käytetään
Käyttöopas
79
Vianmääritys
tietokoneen kanssa. Lisäksi ohje sisältää vianmääritystietoja, jotka täydentävät
käyttöoppaan tietoja. Lisätietoja on kohdassa
Käytönaikaisen ohjeen käyttäminen
.
●
Lueminut-tiedosto: Lueminut-tiedostossa on tietoja asennusongelmista ja
järjestelmävaatimuksista. Lisätietoja on kohdassa
Lueminut-tiedoston lukeminen
.
Jos ongelmat eivät ratkea käytönaikaisen ohjeen tai HP:n WWW-sivujen avulla, soita
HP:n asiakastukeen käyttäen oman maasi/alueesi puhelinnumeroa. Lisätietoja on
kohdassa
HP:n takuu ja tuki
.