HP Officejet 5610 - Tarkvarainstalli tõrkeotsing

background image

Tarkvarainstalli tõrkeotsing

Kui teil tekib tarkvara installimisel probleeme, vaadake võimaliku lahenduse leidmiseks
alljärgnevaid teemasid. Kui teil tekib häälestamise ajal probleeme riistvaraga, vaadake
peatükki

Tõrkeotsing riistvara häälestamisel

.

HP All-in-One'i tarkvara normaalse installimise ajal toimub järgmine:
1.

HP All-in-One'i tarkvara CD-ROM käivitub automaatselt.

2.

Tarkvara installitakse.

3.

Failid kopeeritakse teie arvutisse.

4.

Teil palutakse HP All-in-One arvutiga ühendada.

5.

Installiviisardi ekraanile ilmub rohelist värvi kiri OK ja märge.

6.

Teil palutakse arvuti taaskäivitada.

7.

Windowsis käivitub

Fax Setup Wizard

(Faksihäälestusviisard) ja Macis

Fax Setup

Utility

(Faksihäälestusutiliit).

8.

Käivitub registreerimisprotsess.

Kui mõnda eelloetletuist ei juhtunud, võib installiga olla probleeme.
Windowsiga arvutisse installitud tarkvara kontrollimiseks tehke järgmist:

käivitage

HP Solution Center (HP Lahendusekeskus)

ja veenduge, et ilmuvad

järgnevad nupud:

Scan Picture

(Skanni pilt),

Scan Document

(Skanni dokument)

ja

Send Fax

(Saada faks). Kui nupuikoonid koheselt ei ilmu, oodake mõni minut,

kuni HP All-in-One loob ühenduse Teie arvutiga. Vastasel juhul vt peatükki

HP Solution Center (HP Lahendusekeskus)'is (Windowsi puhul) on mõned nupud
puudu

.

Peatükk 11

84

HP Officejet 5600 All-in-One series

Tõrkeotsing

background image

Lisateavet

HP Solution Center (HP Lahendusekeskus)

'i käivitamise kohta vt

tarkvaraga kaasas olevast elektroonilisest spikrist

HP Image Zone Help

.

Avage dialoogiboks

Printers

(Printerid) ning kontrollige, kas HP All-in-One on

loendis olemas.

Otsige Windowsi tegumiriba paremas ääres asuvalt tööriistaribalt HP All-in-One'i
ikooni. See näitab, et HP All-in-One on valmis.

CD-ROM-i sisestamisel arvuti CD-ROM-i seadmesse ei juhtu midagi.

Lahendus

Kui install automaatselt ei käivitu, käivitage see käsitsi.

Intallimise käivitamine Windowsiga arvutis
1.

Klõpsake Windowsi

Start

(Alusta) menüüs

Run

(Käivita).

2.

Sisestage

Run

(Käivita) dialoogiaknasse

d:\setup.exe

(kui teie CD-draiv ei ole

määratud tähele D, sisestage sellele vastav täht) ning seejärel klõpsake

OK

.

Intallimise käivitamine Maciga arvutis
1.

CD sisu kuvamiseks topeltklõpsake arvuti töölaual olevat CD-ikooni.

2.

Topeltklõpsake ikooni Setup (Häälestus).

Windowsis kuvatakse miinimumnõuete kontrolli ekraan

Lahendus

Teie süsteem ei vasta tarkvara installimise miinimumnõuetele.

Probleemi täpsustamiseks klõpsake

Details

(Detailid) ning seejärel lahendage

probleem enne uut tarkvara installimise katset.
Võite proovida ka

HP Image Zone Express

'i installimist.

HP Image Zone

Express

'il on vähem funktsioone kui

HP Image Zone

'i tarkvaral, kuid see võtab

arvutis enda alla vähem ruumi ja mälu.
Lisateavet

HP Image Zone Express

'i tarkvara installimise kohta vt HP All-in-

One'iga kaasas olnud häälestusjuhendist.

USB ühendamise viibal ilmub punane X

Lahendus

Harilikult ilmub eduka isehäälestuse ühenduse näitamiseks roheline

linnuke. Punane X näitab isehäälestuse ühenduse ebaõnnestumist.
Toimige järgnevalt:
1.

Veenduge, et juhtpaneeli kate on kindlalt paigaldatud, ühendageHP All-in-
One'i toitekaabel lahti ja seejärel ühendage see uuesti.

2.

Veenduge, et USB- ja toitekaablid on ühendatud.

Kasutusjuhend

85

Tõrkeotsing

background image

3.

Klõpsake isehäälestuse uuesti katsetamiseks

Retry

(Proovi uuesti). Kui see ei

tööta, toimige järgnevalt.

4.

USB-kaabli õige paigaldamise kontrollimiseks toimige järgnevalt:

Eemaldage USB-kaabel ning ühendage seejärel uuesti.

Ärge ühendage USB-kaablit klaviatuuri või toiteta jaoturiga.

Veenduge, et USB-kaabel oleks 3 meetri pikkune või lühem.

Kui teie arvutiga on ühendatud mitu USB-seadet, võib teil olla tarvis teised
seadmed installimise ajaks eemaldada.

5.

Jätkake installimist ja vastava viiba ilmumisel taaskäivitage arvuti.

6.

Kui teil on Windowsiga arvuti, avage

HP Solution Center

(HP Lahendusekeskus)

ja kontrollige põhiikoone (

Scan Picture

,

Scan

Document

ja

Send a Fax

). Kui neid põhiikoone ei kuvata, eemaldage tarkvara

ja installige see uuesti. Lisateavet vt peatükist

Tarkvara desinstallimine ja

uuestiinstallimine

.

Sain teate, et tekkinud on tundmatu viga

Lahendus

Proovige installimist jätkata. Kui see ei toimi, lõpetage ja seejärel

taasalustage installimist ning järgige ekraanil olevaid juhiseid. Tõrke ilmnemisel
peaksite tarkvara desinstallima ja seejärel uuesti installima. Ärge HP All-in-One'i
programmifaile oma arvutist kustutage. Eemaldage failid õigesti, kasutades koos

HP Image Zone

'i tarkvaraga installitud desinstalliutiliiti.

Lisateavet leiate peatükis

Tarkvara desinstallimine ja uuestiinstallimine

.

HP Solution Center (HP Lahendusekeskus)

'is (Windowsi puhul) on mõned nupud

puudu

Kui põhiikoone (

Scan Picture

,

Scan Document

ja

Send Fax

) ei kuvata, ei pruugi

teie install olla lõpule viidud.

Lahendus

Kui installimine on mittetäielik, võib teil olla tarvis tarkvara

desinstallida ning seejärel taasinstallida. Ärge HP All-in-One'i programmifaile
kõvakettalt lihtsalt kustutage. Eemaldage need kindlasti HP All-in-One'i

Peatükk 11

86

HP Officejet 5600 All-in-One series

Tõrkeotsing

background image

programmigrupis asuva desinstallimisutiliidi abil. Lisateavet leiate peatükis

Tarkvara desinstallimine ja uuestiinstallimine

.

Windowsis ei käivitu Fax Setup Wizard või Macis ei käivitu Fax Setup Utility

Lahendus

HP All-in-One'i seadistamise lõpetamiseks võite

Fax Setup Wizardi

(Windows) või

Fax Setup Utility

käivitada käsitsi.

Fax Setup Wizardi

käivitamine Windowsis

➔ Klõpsake

HP Solution Center (HP Lahendusekeskus)

'is käsku

Settings

(Sätted), osutage käsule

Fax Settings & Setup

(Faksi sätted ja häälestus)

ning seejärel klõpsake käsku

Fax Setup Wizard

(Faksihäälestusviisard).

Fax Setup Utility

käivitamine Macis

1.

Klõpsake

HP Image Zone

'is vahekaarti

Devices

(Seadmed).

2.

Klõpsake jaotises

Select Devices

(Vali seadmed) oma HP All-in-One'i ikooni.

3.

Klõpsake käsku

Settings

(Sätted) ja valige käsk

Fax Setup Utility

(Faksihäälestusutiliit).

Registreerimiskuva ei ilmu (ainult Windowsi puhul)

Lahendus

Windowsi tegumiriba kaudu pääsete registreerimiskuvale (Sign up

now) juurde järgmiselt: klõpsake nuppu

Start

ja valige käsk

Programs

(Programmid) või

All Programs

(Kõik programmid). Valige käsk

HP

ja käsk

Officejet All-in-One 5600 series

ning klõpsake siis käsku

Product Registration

(Toote registreerimine).

Digital Imaging Monitor

'i ei kuvata süsteemisalve (ainult Windowsi puhul)

Lahendus

Kui

Digital Imaging Monitor

'i ei kuvata süsteemisalve (mis asub

tavaliselt töölaua alumises paremas nurgas), käivitage

HP Solution Center

(HP Lahendusekeskus)

, et kontrollida, kas põhiikoonid on olemas või mitte.

Lisateavet

HP Solution Center (HP Lahendusekeskus)

'i põhiikoonide puudumise

kohta leiate peatükist

HP Solution Center (HP Lahendusekeskus)'is (Windowsi

puhul) on mõned nupud puudu

.