Tõrkeotsinguteave
See peatükk sisaldab HP All-in-One'i tõrkeotsinguteavet. Täpsemat teavet pakutakse
paigaldus- ja konfiguratsiooniküsimuste ning mõne seadme tööga seotud küsimuste
kohta. Lisateavet vt tarkvaraga kaasasolevast elektroonilisest spikrist
HP Image Zone
Help
. Lisateavet vt peatükist
Elektroonilise spikri kasutamine
.
Mitmete probleemide põhjuseks on see, kui HP All-in-One ühendatakse USB-kaabli
abil arvutiga enne HP All-in-One'i tarkvara arvutile installimist. Kui ühendasite HP All-
in-One'i arvutiga enne seda, kui tarkvara installimise ekraan teil seda teha palub, peate
järgima neid juhiseid:
Tavalisemate häälestusprobleemide tõrkeotsing
1.
Eemaldage USB-kaabel arvutist.
2.
Desinstallige tarkvara (kui olete selle juba installinud).
3.
Taaskäivitage arvuti.
4.
Lülitage HP All-in-One välja, oodake üks minut, seejärel taaskäivitage see.
5.
Installige HP All-in-One'i tarkvara uuesti.
Hoiatus
Ärge ühendage USB-kaablit arvutiga enne, kui tarkvara installikuval
palutakse seda teha.
Lisateavet tarkvara desinstallimise ja uuestiinstallimise kohta vt peatükist
Tarkvara
desinstallimine ja uuestiinstallimine
.
Selles peatükis käsitletavate teemade loendi leiate allpool.
Selle kasutusjuhendi tõrkeotsingu lisateemad
●
Tõrkeotsing häälestamisel: sisaldab teavet tõrkeotsingust riistvara
häälestamisel, tarkvara installimisel, ja faksi häälestamisel.
●
Tööga seotud tõrkeotsing: sisaldab teavet probleemide kohta, mis võivad
ilmneda HP All-in-One'i funktsioonide kasutamisel tavatöös.
●
Seadme uuendamine: vastavalt HP klienditoest saadud soovitusele või
juhtpaneeli näidikul kuvatud teatele võite pöörduda HP klienditoe veebisaidile, et
laadida alla täiendus oma seadmele. See jaotis sisaldab teavet teie seadme
värskendamise kohta.
Muud teabeallikad
●
Häälestusjuhend: häälestusjuhend seletab, kuidas HP All-in-One'i häälestada.
●
Kasutusjuhend: kasutusjuhend on brošüür, mida praegu loete. Selles brošüüris
kirjeldatakse HP All-in-One'i põhifunktsioone ja selgitatakse, kuidas HP All-in-One'i
kasutada. Samuti sisaldab see häälestuse- ja tõrkeotsingualast teavet.
●
HP Image Zone Help
: elektrooniline spikker
HP Image Zone Help
kirjeldab
HP All-in-One'i kasutamist koos arvutiga ning sisaldab tõrkeotsinguteavet, mida
kasutusjuhendis pole. Lisateavet vt peatükist
Elektroonilise spikri kasutamine
.
●
Seletusfail (Readme): Seletusfail sisaldab teavet võimalike installiprobleemide ja
süsteemile esitatavate nõuete kohta. Lisateavet vt peatükist
Seletusfaili vaatamine
.
Kasutusjuhend
79
Tõrkeotsing
Kui te ei suuda probleemi elektroonilise spikri või HP veebisaitide abil lahendada,
helistage oma riigi/piirkonna numbril HP klienditoele. Lisateavet leiate peatükis
HP
garantii ja tugi
.