Solución de problemas de instalación de fax
Esta sección contiene información sobre solución de problemas de fax para HP All-in-
One. Si HP All-in-One no está configurado correctamente para enviar y recibir faxes, es
posible que experimente problemas al enviar faxes, al recibir faxes o en ambos casos.
Esta sección sólo contiene soluciones a los problemas relacionados con la instalación.
Para obtener información sobre temas adicionales sobre la solución de problemas del
fax, como problemas con las copias o recepción lenta de faxes, consulte la sección
Solución de problemas de 5600 series
de la
Ayuda de HP Image Zone
en pantalla.
Para obtener más información, consulte
Uso de la Ayuda en pantalla
.
Si tiene problemas con los faxes, puede imprimir un informe de comprobación del fax
para verificar el estado de HP All-in-One. Esta prueba no se realizará correctamente si
HP All-in-One no está configurado adecuadamente para envío y recepción de faxes.
Realice esta prueba tras configurar HP All-in-One para dichas tareas. Para obtener
más información, consulte
Comprobación de la configuración de fax
.
Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir
los problemas encontrados. Para obtener más información, también puede consultar la
sección siguiente,
Fallo de la prueba de fax
.