Solución de problemas de los cartuchos de impresión
Si se producen problemas con la impresión, es posible que tenga problemas con
alguno de los cartuchos de impresión.
1.
Extraiga los cartuchos de impresión y compruebe que la cinta protectora se ha
retirado completamente.
2.
Vuelva a insertar los cartuchos de impresión y compruebe que están insertados
completamente y que encajan en su sitio.
3.
Si el problema continúa, imprima un informe de autocomprobación para
determinar si hay problemas con los cartuchos de impresión.
Este informe proporciona información de utilidad sobre los cartuchos de impresión,
incluida la información de estado.
4.
Si aparece algún tipo de problema en el informe, limpie los cartuchos de
impresión.
5.
Si el problema continúa, limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de
impresión.
6.
Si aún se siguen produciendo problemas con la impresión, determine el cartucho
de impresión que causa el problema y sustitúyalo.
Para obtener más información sobre cómo imprimir un informe de autocomprobación y
limpiar los cartuchos de impresión, consulte
Mantenimiento de HP All-in-One
.
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Solución
de
problemas