HP Officejet 5610 - Actualización del dispositivo (Windows)

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Actualización del dispositivo (Windows)

En un equipo con Windows, siga uno de estos procedimientos para obtener las
actualizaciones del dispositivo:

Descargue con el navegador Web una actualización de HP All-in-One desde

www.hp.com/support

. El archivo es un ejecutable autoextraíble con

extensión .exe. Al hacer doble clic en este archivo, se abre el

Asistente de

actualización de dispositivos

en el equipo.

Utilice la utilidad

Actualización de software

para examinar automáticamente el

sitio Web de asistencia técnica de HP y buscar actualizaciones del dispositivo a
intervalos predeterminados.

Nota

Los usuarios de Windows pueden configurar la utilidad

Actualización de software

(parte del software

HP Image Zone

instalado

en el equipo) para que busque actualizaciones de dispositivos en el sitio
Web de asistencia técnica de HP de forma automática y regular. Si no
dispone de la versión más reciente de la utilidad

Actualización de

software

durante la instalación, aparece un cuadro de diálogo en el equipo

solicitándole que la actualice. Acepte la actualización. Para obtener más
información sobre la utilidad

Actualización de software

, consulte la

Ayuda

de HP Image Zone

en pantalla.

Para utilizar la actualización del dispositivo
1.

Seleccione una de las siguientes opciones:

Haga doble clic en el archivo update.exe que ha descargado de

www.hp.com/support

.

Cuando se le indique, acepte la actualización del dispositivo que ha
encontrado la utilidad

Actualización de software

.

Se abre el

Asistente de actualización de dispositivos

en el equipo.

2.

Cuando aparezca la pantalla de

bienvenida

, haga clic en

Siguiente

.

Aparece la pantalla

Seleccionar un dispositivo

.

3.

Seleccione HP All-in-One de la lista y haga clic en

Siguiente

.

Aparece la pantalla

Información importante

.

4.

Compruebe que el equipo y el dispositivo cumplen los requisitos indicados.

5.

Si cumplen los requisitos, haga clic en

Actualizar

.

Capítulo 11

120

HP Officejet 5600 All-in-One series

Solución

de

problemas

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Aparece la pantalla

Actualizando dispositivo

. En el panel de control de HP All-

in-One empieza a parpadear una luz.
La pantalla del panel de control aparece de color verde mientras se carga la
actualización y se descomprime en el equipo.

6.

No desconecte, apague ni realice ninguna otra actividad en el dispositivo mientras
tiene lugar la actualización.

Nota

Si interrumpe la actualización o aparece un mensaje de error que

indica que ha fallado la actualización, llame a la asistencia técnica de HP
para obtener ayuda.

Tras apagar y reiniciar HP All-in-One, aparece una pantalla de actualización
completa en el equipo.

El equipo se ha actualizado. Ahora puede utilizar HP All-in-One con seguridad.