Si no conecta el contestador automático de esta forma, los tonos
procedentes de un equipo de fax emisor podrían quedar grabados en el
contestador automático y probablemente no pueda recibir faxes con
HP All-in-One.
4.
Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP All-in-One
al conector telefónico de pared y, a continuación, al otro extremo en el puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP All-in-One.
Nota
Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde
el conector telefónico de pared a HP All-in-One, es posible que no pueda
enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es
distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina.
Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte
El cable telefónico
que se incluye con HP All-in-One no es lo suficientemente largo
para
obtener información sobre cómo alargarlo.
5.
(Opcional) Si el contestador automático no tiene un teléfono incorporado, quizás
desee conectar un teléfono a la parte posterior del contestador, en el puerto de
salida ("OUT"), para mayor comodidad.
Nota
Si el contestador automático no le permite conectar un teléfono
externo, puede adquirir y utilizar un bifurcador paralelo (también
denominado acoplador) para conectar el contestador automático y el
teléfono a HP All-in-One. Puede utilizar cables telefónicos estándar para
realizar estas conexiones.
6.
Si el software del módem de equipo está ajustado para recibir automáticamente los
faxes en el equipo, desactive este ajuste.
Nota
Si no ha desactivado este ajuste en el software del módem de
equipo, HP All-in-One no podrá recibir faxes.
7.
Configure el ajuste
Respuesta automática
en
Activad.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Definición del
modo de respuesta
.
8.
Configure el contestador automático para que responda después de cuatro timbres
o menos.
9.
Cambie el ajuste
Tim. antes de responder
de HP All-in-One al número máximo de
timbres que admita su dispositivo. (El número máximo de timbres varía en función
del país o región.)
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de responder
.
10. Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte
Comprobación
de la configuración de fax
.
Cuando suene el teléfono, el contestador automático responderá después del número
de timbres establecido y reproducirá el mensaje grabado. HP All-in-One supervisa la
llamada durante todo este tiempo, en espera de tonos de fax. Si se detectan tonos de
fax entrante, HP All-in-One emitirá tonos de recepción de fax y recibirá el fax. Si no se
detectan tonos de fax, HP All-in-One dejará de supervisar la línea y el contestador
automático podrá grabar un mensaje de voz.
Guía del usuario
39
Configuración
definitiva
Caso K: Línea compartida de voz/fax con módem de equipo y correo de voz
Si recibe llamadas de voz y de fax en el mismo número de teléfono, utiliza un módem
de equipo en la misma línea telefónica y contrata con su compañía telefónica un
servicio de correo de voz, configure HP All-in-One como se describe en esta sección.
Nota
Si dispone de un servicio de correo de voz en el mismo número de
teléfono que utiliza para las llamadas de fax, no puede recibir faxes de forma
automática sino manual. Esto implica que debe estar preparado para responder
en persona a las llamadas de fax entrantes. Si, por el contrario, desea recibir
faxes automáticamente, póngase en contacto con su compañía telefónica para
contratar un servicio de timbre especial o para obtener otra línea de teléfono
para el fax.
Puesto que el módem de equipo comparte la línea telefónica con HP All-in-One, no
podrá utilizar dicho módem y HP All-in-One de forma simultánea. Por ejemplo, no
puede utilizar HP All-in-One para enviar y recibir faxes si está utilizando el módem de
equipo para enviar un mensaje de correo electrónico o tener acceso a Internet.
Existen dos modos distintos de configurar HP All-in-One con el equipo según el número
de puertos telefónicos del equipo. Antes de empezar, compruebe si su equipo tiene uno
o dos puertos telefónicos.
●
Si el equipo sólo tiene un puerto telefónico, deberá comprar un bifurcador paralelo
(también conocido como acoplador), como se muestra a continuación. (Un
bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11
en la parte posterior. No utilice un bifurcador telefónico de 2 líneas, un bifurcador
serie o un bifurcador paralelo con dos puertos RJ-11 en la parte delantera y un
conector en la parte posterior). Para obtener información detallada adicional,
consulte la sección
Solución de problemas de 5600 series
en la
Ayuda de
HP Image Zone
en pantalla.
Ejemplo de un bifurcador paralelo
●
Si el equipo tiene dos puertos telefónicos, configure HP All-in-One como se
describe a continuación.
Capítulo 3
40
HP Officejet 5600 All-in-One series
Configuración
definitiva
Vista posterior de HP All-in-One
1 Conector telefónico de pared
2 Puerto telefónico de entrada ("IN") del equipo
3 Puerto telefónico de salida ("OUT") del equipo
4 Teléfono
5 Equipo con módem
6 Cable telefónico que se incluye en la caja de HP All-in-One conectado al puerto "1-
LINE"
Para configurar HP All-in-One en un equipo con dos puertos telefónicos
1.
Retire el conector blanco del puerto "2-EXT" de la parte posterior de HP All-in-
One.
2.
Busque el cable telefónico que conecta la parte posterior del equipo (el módem de
equipo) con la toma telefónica de pared. Desconecte el cable del conector
telefónico de pared y enchúfelo en el puerto "2-EXT" situado en la parte posterior
de HP All-in-One.
3.
Conecte un teléfono al puerto "OUT" que se encuentra en la parte posterior del
módem de equipo.
4.
Enchufe un extremo del cable telefónico que se incluye en la caja de HP All-in-One
al conector telefónico de pared y, a continuación, el otro extremo al puerto "1-
LINE" en la parte posterior de HP All-in-One.
Nota
Si no utiliza el cable telefónico que se incluye para conectar desde
el conector telefónico de pared a HP All-in-One, es posible que no pueda
enviar y recibir faxes correctamente. Este cable telefónico especial es
distinto a los cables de teléfono que pueda tener en su casa o en la oficina.
Si el cable telefónico fuera demasiado corto, consulte
El cable telefónico
que se incluye con HP All-in-One no es lo suficientemente largo
para
obtener información sobre cómo alargarlo.
5.
Si el software del módem de equipo está ajustado para recibir automáticamente los
faxes en el equipo, desactive este ajuste.
Guía del usuario
41
Configuración
definitiva
Nota
Si no ha desactivado este ajuste en el software del módem, HP All-
in-One no podrá recibir faxes.
6.
Configure el ajuste
Respuesta automática
en
Desactivad.
Para obtener información sobre cómo cambiar este ajuste, consulte
Definición del
modo de respuesta
.
7.
Ejecute una prueba de fax. Para obtener más información, consulte
Comprobación
de la configuración de fax
.
El usuario debe estar disponible para responder en persona a la llamada de fax
entrante o HP All-in-One no podrá recibir faxes. Para obtener información sobre la
recepción manual de faxes, consulte
Recepción manual de un fax
.