Πληροφορίες αντιµετώπισης
προβληµάτων
Το κεφάλαιο αυτό περιέχει πληροφορίες αντιµετώπισης προβληµάτων για τη συσκευή
HP All-in-One. Ειδικές πληροφορίες παρέχονται για ζητήµατα εγκατάστασης και
διαµόρφωσης και για ορισµένα λειτουργικά θέµατα. Για περισσότερες πληροφορίες
αντιµετώπισης προβληµάτων, δείτε την ηλεκτρονική
Βοήθεια HP Image Zone
που
συνόδευε το λογισµικό σας. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε
Χρήση της
ηλεκτρονικής Βοήθειας
.
Πολλά προβλήµατα δηµιουργούνται όταν η συσκευή HP All-in-One συνδεθεί στον
υπολογιστή µε καλώδιο USB πριν την εγκατάσταση του λογισµικού HP All-in-One στον
υπολογιστή. Εάν συνδέσατε τη συσκευή HP All-in-One στον υπολογιστή πριν σας το
ζητήσει η οθόνη εγκατάστασης του λογισµικού, ακολουθήστε αυτά τα βήµατα:
Αντιµετώπιση κοινών προβληµάτων ρύθµισης
1.
Αποσυνδέστε το καλώδιο USB από τον υπολογιστή.
2.
Καταργήστε την εγκατάσταση του λογισµικού (εάν το έχετε ήδη εγκαταστήσει).
3.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
4.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή HP All-in-One, περιµένετε ένα λεπτό και έπειτα
ενεργοποιήστε την ξανά.
5.
Εγκαταστήστε ξανά το λογισµικό HP All-in-One.
Προσοχή
Μην συνδέσετε το καλώδιο USB στον υπολογιστή πριν σας το
ζητήσει η οθόνη του λογισµικού εγκατάστασης.
Για πληροφορίες σχετικά µε την εγκατάσταση και την κατάργηση της εγκατάστασης του
λογισµικού, δείτε
Κατάργηση και επανεγκατάσταση του λογισµικού.
.
∆είτε την παρακάτω λίστα για πληροφορίες σχετικά µε θέµατα που καλύπτονται σε αυτό
το κεφάλαιο.
Επιπλέον θέµατα αντιµετώπισης προβληµάτων σε αυτό τον Οδηγό χρήσης
●
Αντιµετώπιση προβληµάτων ρύθµισης: Περιέχει πληροφορίες σχετικά µε την
εγκατάσταση του υλικού, την εγκατάσταση του λογισµικού, τη ρύθµιση του φαξ και
πληροφορίες αντιµετώπισης προβληµάτων.
●
Αντιµετώπιση προβληµάτων λειτουργίας: Περιέχει πληροφορίες σχετικά µε
θέµατα που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη διάρκεια κανονικών εργασιών όταν
χρησιµοποιείτε τις λειτουργίες του HP All-in-One.
●
Ενηµέρωση συσκευής: Με βάση τις συµβουλές της υποστήριξης πελατών της HP
ή τα µηνύµατα στην οθόνη του πίνακα ελέγχου, µπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση
στην τοποθεσία web της HP και να πραγµατοποιήσετε λήψη ενός προγράµµατος
αναβάθµισης για τη συσκευή σας. Η ενότητα αυτή περιέχει πληροφορίες σχετικά µε
την ενηµέρωση της συσκευής σας.
Οδηγός χρήσης
101
Αντι
µ
ετώ
π
ιση
προβλη
µ
άτων
Άλλες πηγές πληροφοριών
●
Οδηγός ρύθµισης: Ο Οδηγός ρύθµισης εξηγεί τον τρόπο ρύθµισης της συσκευής
HP All-in-One.
●
Οδηγός χρήσης: Ο Οδηγός χρήσης είναι το βιβλίο που διαβάζετε. Αυτό το βιβλίο
περιγράφει τα βασικά χαρακτηριστικά της συσκευής HP All-in-One, εξηγεί τον
τρόπο χρήσης του HP All-in-One και περιέχει πληροφορίες ρύθµισης και
αντιµετώπισης λειτουργικών προβληµάτων.
●
Βοήθεια HP Image Zone
: Η ηλεκτρονική
Βοήθεια HP Image Zone
περιγράφει τον
τρόπο χρήσης της συσκευής HP All-in-One σε έναν υπολογιστή και περιέχει
πρόσθετες πληροφορίες αντιµετώπισης προβληµάτων που δεν υπάρχουν στον
Οδηγό χρήσης. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε
Χρήση της ηλεκτρονικής
Βοήθειας
.
●
Αρχείο Readme: Το αρχείο Readme περιέχει πληροφορίες σχετικά µε τις
απαιτήσεις συστήµατος και τα πιθανά προβλήµατα εγκατάστασης. Για
περισσότερες πληροφορίες δείτε
Εµφάνιση του αρχείου Readme
.
Εάν δεν µπορέσετε να επιλύσετε ένα πρόβληµα µε τη χρήση της ηλεκτρονικής Βοήθειας
ή των σελίδων web της HP, καλέστε την Υποστήριξη HP καλώντας τον αριθµό για τη
χώρα/περιοχή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα
Εγγύηση
και υποστήριξη HP
.