Fehlerbehebung bei Problemen mit den Druckpatronen
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, liegt möglicherweise ein Fehler bei einer oder
beiden Druckpatronen vor.
1.
Nehmen Sie die Druckpatronen heraus, und vergewissern Sie sich, dass der
Schutzfilm vollständig entfernt wurde.
2.
Setzen Sie die Druckpatronen ein, und achten Sie dabei darauf, dass sie fest
eingerastet sind.
3.
Wenn das Problem weiterhin besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um
festzustellen, ob Probleme mit den Druckpatronen vorliegen.
Dieser Bericht enthält nützliche Informationen über die Druckpatronen wie z. B.
Statushinweise.
4.
Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen.
5.
Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die kupferfarbenen Kontakte der
Druckpatronen.
6.
Wenn danach immer noch Probleme beim Drucken auftreten, ermitteln Sie, welche
Druckpatrone fehlerhaft ist, und wechseln Sie diese aus.
Weitere Informationen zum Drucken eines Selbsttestberichts und zum Reinigen der
Druckpatronen finden Sie unter
Warten des HP All-in-One
.